СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………………….. 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНКУРЕНТНОСТИ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ……………………….. 7
1.1 Сущность конкуренции: понятие и виды……………………………………….. 7
1.2 Управление конкурентоспособностью организации……………………… 15
1.3 Оценка конкурентного статуса организации………………………………… 22
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ, ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ И ФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНСОТИ ООО «ФОРЕСТ»………………. 31
2.1 Общая характеристика ООО «Форест»……………………………………….. 31
2.1.1Организационная структура ООО «Форест»…………………………… 33
2.1.2 Анализ использования трудовых ресурсов в организации………. 36
2.2 Анализ основных технико-экономических показателей деятельности ООО «Форест»………………………………………………………………………………………………………. 38
2.3 Анализ внешней среды маркетинга ООО «Форест»……………………… 43
2.4 Анализ непосредственного окружения организации…………………….. 44
2.5 Общий анализ внутренней среды ООО «Форест»…………………………. 48
2.6 Оценка конкурентоспособности организации………………………………. 50
2.7 SWOT-анализ деятельности ООО «Форест»…………………………………. 53
ГЛАВА 3. БИЗНЕС-ПЛАН ПО ЗАПУСКУ НОВОЙ ЛИНИИ НА ИЗГОТОВЛЕНИЕ МЕБЕЛИ ООО «ФОРЕСТ»……… 59
3.1 Резюме………………………………………………………………………………………. 59
3.2 Описание продукции………………………………………………………………….. 60
3.3 Оценка рынка сбыта…………………………………………………………………… 61
3.4 Оценка конкурентов…………………………………………………………………… 65
3.5 Стратегия и план маркетинга……………………………………………………… 66
3.6 План производства…………………………………………………………………….. 70
3.7 Организационный план………………………………………………………………. 72
3.8 Юридический план…………………………………………………………………….. 73
3.9 Стратегия финансирования…………………………………………………………. 74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………………….. 75
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………………… 79
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………………….. 82
ВВЕДЕНИЕ
В условиях рыночной экономики качество управленческих решений в области стратегического планирования значительно выше, чем в условиях плановой экономики. В настоящее время усиливается глобальная конкуренция на международных рынках.
Фирма с высокой оценкой конкурентоспособности имеет реальную и потенциальную способность проектировать, изготовлять и сбывать (в тех условиях, в которых ей приходится действовать) товары, которые по ценовым и неценовым характеристикам в комплексе более привлекательны для потребителя, чем товары конкурентов.
В системе маркетинга фирма, действующая на рынке, рассматривается не сама по себе, а с учетом всей совокупности отношений и информационных потоков, связывающих ее с другими субъектами рынка. Условия окружающей Среды, в которой действует фирма, принято называть маркетинговой средой фирмы.
Котлер Ф. маркетинговую среду фирмы определил следующим образом: Маркетинговая среда фирмы — совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества.
Маркетинговая среда фирмы слагается из микросреды и макросреды. Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, т. е. поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами и контактными аудиториями. Макросреда представлена силами более широкого социального плана, которые оказывают влияние на микросреду( факторы демографического, экономического, природного, технического, политического и культурного характера).
Таким образом, конкуренты являются важной составляющей маркетинговой микросреды фирмы, без учета и изучения которой невозможна разработка приемлемой стратегии и тактики функционирования фирмы на рынке, чтобы сделать фирму более конкурентоспособной.
Производитель должен определить характеристики прогнозируемой потребности как можно точнее, для того чтобы сделать свою продукцию конкурентоспособной.
Основной целью данного дипломного проекта является анализ и оценка конкурентоспособности предприятия.
В качестве объекта исследования выступает ООО «Форест».
Предметом исследования являются уровень конкурентоспособности ООО «Форест».
В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
Ознакомиться с теоретической частью конкуренции предпрития;
Провести финансово-хозяйственный анализ деятельности предприятия;
Рассмотреть теоретико-методические основы конкурентоспо-собности товара и предприятия;
Выполнить анализ и оценку уровня конкурентоспособности предприятия, используя научно-методические подходы анализа и оценки конкурентоспособности предприятия;
На основе проведенного анализа разработать проект службы маркетинга в целях повышения конкурентоспособности предприятия.
При изучении теоретико-методических основ конку-рентоспособности товара и предприятия использованы такие авторские подходы как зарубежных: А. Томпсон, Г. Ассэль, Д. Аакер, Ж.-Ж. Ламбен, И. Ансофф, М. Портер, Ф. Аналоуи, Ф. Котлер, так и отечественных ученых: А.А. Огарков, В. Д. Маркова, В. Е. Хруцкий, Г. Л. Азоев, И. В. Корнеева, Г. В. Савицкая, Л. И. Ковалик, Л. М. Наумова, Н. Н. Павлова, О. С. Виханский, Р. А. Фатхутдинов, С. Г. Божук, Т. Данько, Т. Д. Маслова и многие другие.
3.7.Организационный план
Реализация данного бизнес плана предполагает организацию нового производственного подразделения – цеха по производству мягкой мебели, а также наем дополнительного персонала. Всего в проект будет привлечено 9 человек. Расчет произведен с учетом кризисной ситуации.
3.8 Юридический план
Краткая характеристика предприятия представлена в таблице 3.8.
Таблица 3.8
Краткая характеристика ООО «Форест»
Полное наименование предприятия
Общество с ограниченной ответственностью «Форест»
Сокращенное наименование предприятия
ООО «Форест»
Организационно-правовая форма редприятия
Общество с ограниченной ответственностью
Дата регистрации предприятия
09.06.1997
Основные виды деятельности:
- Производство столярных изделий
- Производство погонажных изделий
- Заготовка и глубокая переработка древесины;
- Разработка и производство товаров народного потребления;
- Оптовая и розничная торговля;
- Оказание коммерческих и посреднических услуг
Предпринимательская деятельность по изготовлению и ремонту мебели по заказам населения классифицируется как оказание бытовых услуг, вследствие уплачивается единый налог на вмененный доход, что предусматривает замену уплаты налога на доходы физических лиц, налога на имущество физических лиц и единого социального налога. Также, являясь налогоплательщиком единого налога, индивидуальный предприниматель не признается налогоплательщиком налога на добавленную стоимость (за исключением НДС подлежащего уплате при ввозе товаров на таможенную территорию РФ).
3.9 Стратегия финансирования
ООО «ООО «Форест»» успешно функционирует на рынке Республики Марий Эл, а также ведет деятельность по освоению территориально новых рынков сбыта. Хорошее качество продукции и сопутствующих услуг в совокупности с относительно невысокими ценами привлекают покупателей и обеспечивают спрос на производимый товар. Таким образом, предприятие имеет достаточно средств для того, чтобы профинансировать производство нового товара и тем самым диверсифицировать деятельность.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Современная рыночная экономика представляет собой сложнейший организм, состоящий из огромного количества разнообразных производственных, коммерческих, финансовых и информационных структур, взаимодействующих на фоне разветвленной системы правовых норм бизнеса, и объединяемых единым понятием — рынок.
По определению рынок — это организованная структура, в которой существуют производители и потребители, продавцы и покупатели, где в результате взаимодействия спроса потребителей (спросом называется количество товара, которое потребители могут купить по определенной цене) и предложения производителей (предложение — это количество товара, которое производители продают по определенной цене) устанавливаются и цены товаров, и объемы продаж.
При рассмотрении структурной организации рынка определяющее значение имеет количество производителей (продавцов) и количество потребителей (покупателей), участвующих в процессе обмена всеобщего эквивалента стоимости (денег) на какой-либо товар. Это количество производителей и потребителей, характер и структура отношений между ними определяют взаимодействие спроса и предложения.
Ключевым понятием, выражающим сущность рыночных отношений, является понятие конкуренции (лат. conurrere — сталкиваться, состязаться).
Конкуренция — это центр тяжести всей системы рыночного хозяйства, тип взаимоотношений между производителями по поводу установления цен и объемов предложения товаров на рынке. Это конкуренция между производителями. Аналогично определяется конкуренция между потребителями как взаимоотношения по поводу формирования цен и объема спроса на рынке. Стимулом, побуждающим человека к конкурентной борьбе, является стремление превзойти других. В соперничестве на рынках речь идет о заключении сделок и о долях участия в рыночной сфере. Конкурентная борьба — это динамический (ускоряющий движение) процесс. Он служит лучшему обеспечению рынка товарами.
В конкурентных экономических условиях предприниматели самостоятельно ищут потребителей, чтобы обеспечить цели своей деятельности: максимизацию прибыли, расширение объема продаж, увеличение доли на рынке. Конкуренция понуждает предпринимателей к эффективным действиям на рынке, заставляя их предлагать потребителям более широкий ассортимент товаров и услуг по более низким ценам и лучшего качества.
Именно это способствует прогрессу экономики: эффективность производства повышается, создаются условия для концентрации ресурсов в наиболее результативных секторах экономики. Конкурентное окружение побуждает предпринимателей активно внедрять инновации, совершенствовать технологии и рационально использовать ограниченные ресурсы. В конечном счете, растет благосостояние потребителей, снижаются цены на традиционные виды продукции и услуг, на рынке постоянно появляются новые товары и новые производители. Давая потребителю право выбора, рыночная конкуренция обеспечивает оздоровление экономики, не позволяя действовать неэффективным предприятиям.
В то же время для любого хозяйствующего субъекта характерно стремление к монополии, к вытеснению конкурента с рынка, к расширению сферы своей деятельности. Приобретая и усиливая рыночную власть, предприниматели стремятся установить контроль над ценами и факторами, определяющими деятельность предприятия на рынке. Во имя сохранения своей рыночной власти и контроля за ситуацией на рынке могут совершаться действия, ограничивающие конкуренцию, создаваться искусственные барьеры для входа на рынок, заключаться антиконкурентные соглашения, например об ограничениях объема продаж, фиксации цен, разделе рынка. В свою очередь, ограничение конкуренции существенно искажает действие рыночных сил, приводит к нерациональному распределению общественных ресурсов, негативно сказывается на хозяйственной деятельности.
ООО «Форест» производит продукцию высокого качества. Качество продукции является одним из определяющих показателей ее конкурентоспособности.
В течение анализируемого периода наблюдались колебания в росте выручки от реализации продукции, связанные то с наращиванием, то с падением объемов производства. Объем реализации продукции за 2003 – 2007 гг. в целом возрос на 239,44 %, при этом темп прироста в 2007 г. по сравнению с 2006 г. составил 445,89 %.
Колебания в росте выручки от реализации продукции также сопровождаются и колебаниями в росте себестоимости реализованной продукции. При этом себестоимость возрастала меньшими темпами по сравнению с выручкой от реализации. Так, прирост себестоимости продукции за 2003-2007 гг. составил 174,55%, а в 2007 г. по сравнению с 2006 г. – 425,96%.
В целом можно отметить положительную динамику развития предприятия. Происходит обновление производственной базы, наращивание объемов производства и реализации продукции, благодаря налаженным контактам проходит в более мягких для предприятия условиях.
Производство и реализация продукции в 2007 году оказалось убыточно для предприятия, то есть предприятие потеряло долю конкурентоспособности. В целях повышения эффективности деятельности предприятия (прибыли, рентабельности) необходимо существенное снижение затрат путем сокращения коммерческих расходов (на рекламу), расходов, связанных с оплатой труда, повышением организационно-технического уровня производства.
По территориальному охвату рынок сбыта продукции разделен ООО «Форест» на:
национальный рынок представлен гг. Казань, Нижневартовск, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Пенза, Томск, Уфа;
региональный рынок представлен г. Йошкар — Ола РМЭ.
Также потребителями продукции ООО «Форест» являются частные лица – физические и юридические лица для личного потребления.
Следует отметить, что ООО «Форест» необходимо развивать дилерскую сеть, заключать большее число контрактов с торговыми представителями, как на местном, так и на региональном уровне.
Таким образом, повышение эффективности работы сбытовой сети и ее оптимизация, усовершенствование системы управления персоналом и повышение эффективности ведения политики управления — одни из важнейших критериев эффективного функционирования ООО «Форест».
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
- Аналоуи Ф. Стратегический менеджмент малых и средний предприятий: Учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ, 2005. – 395 с.
- Арсенова Е.В., Балыков Я.Д. Экономика организации (предприятия): Учебник/ под ред. Н.А. Сафронова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М,: Экономистъ, 2004. – 618с.
- Афоничкина А.И. Основы менеджмента/ под ред. А.И. Афоничкина. – СПб.: Питер, 2007. – 528с. – (Серия «Учебник для вузов»).
- Баринов В. А. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 235 с.
- Бланк И. А. Финансовый менеджмент: Учебный курс. – 2-е изд., — К.: Эльга, Ника-Центр, 2004. – 656с.
- Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. – 3-е изд. – М.: Экономистъ, 2004. – 528 с.: ил.
- Гейер Г. Экономика предприятия. Ускоренный курс. – М.: Дело и Сервис, 2005. – 207 с.
- Давыдова Л. А., Фальцман В. К. Экономика и управление предприятием: Учеб. Пособие. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 224 с.
- Данько Т. П. Управление маркетингом: Учебник/ Т. П. Данько. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 334 с.
- Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии/П. Дойль. – 3-е изд. – СПб. и др.: ПИТЕР, 2004. – 538 с.
- Зайцев Л. Г. Стратегический менеджмент: Учебник. – М.: Экономистъ, 2004. – 413 с.
- Зуб А. Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учеб. пособие. – М.: Аспект Пресс, 2005. – 414 с.
- Иванов А.В. Настольная книга маркетолога/А. В. Иванов. – СПб. и др.: ПИТЕР, 2004. – 248 с.
- Ковалев В. В. Введение в финансовый менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 768 с.: ил.
- Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс/ пер с англ.под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2004. – 496с.
- Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс/Ф. Котлер. – М. и др.: ИД «Вильямс», 2005. – 646 с.
- Люкшинов А. Н. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 374 с.
- Маркетинг: Учебник для вузов/ Н. П. Ващекин, Т. Н. Парамонова, С. М. Самарина и др.; Под ред. Н. П.Ващекина. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2004. – 310 с.
- Маркетинг: Учебник/ Р. Б. Ноздрева, В. Ю. Гречков. – М.: Экономистъ, 2004. – 566 с.
- Маркова В. Д. Стратегический менеджмент: Курс лекций: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2005. — 287 с.
- Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л. Н. Маркетинг: Учебник. – Спб. и др.: ПИТЕР, 2007. – 400 с.
- Огарков А.А. Управление организацией: учебник. – М.: Эксмо, 2006. – 512 с.
- Осипова Л. В. Основы коммерческой деятельности: Учебник для вузов/Л. В. Осипова, И. М. Синяева. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 622 с.
- Павлова Н. Н. Маркетинговый подход к оценке конкурентоспособности товара// Маркетинг в России и за рубежом. -2004. — №1. – с. 82-89
- Панов А. И. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. – Нижний Новгород: НКИ, 2006. – 235 с.
- Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия/Г.В. Савицкая.-3-е изд., перераб. и доп.-М.: ИНФРА-М, 2005.- 328с.
- Сергеев И. В. Экономика организаций (предприятий): Учебник/Под ред. И. В. Сергеева. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ПРОСПЕКТ, 2006. – 552 с.
- Смирнов Н. Н. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. – СПб. и др.: ПИТЕР, 2004. – 123 с.
- Соловьев А. А., Панов А. И. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 284 с.
- Теория экономического анализа: Учебник/ Баканов М.И., Шеремет А.Д. 4-е изд., доп. и перераб.- М.: Финансы и статистика, 2008.- 416 с.: ил.
- Фатхутдинов Р. А. Стратегический маркетинг. – СПб.: Питер, 2006. – 352 с.
- Финансовый бизнес-план: Учеб. пособие / Под ред. действ. члена Акад. инвестиций РФ, д-ра эк. наук, проф. В.М. Попова. – М.: Финансы и статистика, 2003.- 321 с.
- Финансовый менеджмент: Учебник для вузов/ Г.Б. Поляк, И. А. Акодис, Т. А. Краева и др.; Под ред.проф. Г. Б. Поляка. – М.: Финансы, ЮНИТИ, 2004. – 518 с.
- Шуляк П. Н. Финансы предприятия. – М.: Дашков и К, 2006. – 708
