Оглавление
Введение. 3
Глава 1. Теоретические основы оптимизации продвижения рекламы в интернет 6
1.1. Динамика развития интернет рекламы в России и за рубежом 2008-2012г. 6
1.2 Виды интернет рекламы.. 11
1.3. Оптимизация продвижения в интернете. 31
ГЛАВА 2 Анализ рекламной деятельности ПКК.. 44
2.1. Характеристика компании, вид деятельности, правовая основа. 44
2.2. Анализ положения компании на рынке. 49
2.3. Анализ рекламной деятельности компании и ее результаты.. 52
ГЛАВА 3 Оптимизация продвижения компании ООО «ПКК» в интернет. 61
3.1. Разработка мероприятий по оптимизации продвижения ООО ПКК в интернет 61
3.2. Анализ эффективности предложенных мероприятий для компании ООО ПКК 76
Заключение. 79
Список литературных источников. 82
Введение
Актуальность. Современное состояние экономики характеризуется сегодня реформированием методов управления экономическими объектами, переориентацией бизнес-процессов предприятий, происходящих на фоне бурного развития мощности и производительности компьютерных систем и сетевых технологий.
Существенную роль в этом процессе играет новый вид экономической деятельности – электронный бизнес. Электронный бизнес рассматривается как особая форма бизнеса, реализующаяся в значительной степени посредством внедрения информационных технологий в процессы производства, продажи и распределения товаров и услуг. В этих условиях возникает понятие электронного рынка как совокупности его участников и процессов их взаимодействия, характеризующейся определенными закономерностями в условиях развитой структуры информационных и телекоммуникационных технологий и систем.
Электронный маркетинг как элемент электронного бизнеса открывает широкие возможности в решении задач оптимизации маркетинговой деятельности, смещая акценты в область скорости принятия адекватных информационным потокам решений. Одну из главных ролей в реализации электронного маркетинга играет сеть Интернет, являющаяся технологическим катализатором для смены парадигмы в экономике.
Электронный маркетинг - это маркетинговая деятельность субъектов на электронном рынке. Практическая реализация электронного маркетинга, обеспечивающего создание потребительской ценности товара, т.е. предоставление качественных товаров и услуг в соответствии с потребностями покупателя, осуществляется на базе корпоративной интегрированной информационной системы, имеющей доступ к мировым ресурсам сети Интернет.[1]
Объектом маркетинговой деятельности на электронном рынке выступает информационно-аналитическая и экспертно-исследовательская деятельность фирмы с использованием сетевых информационных технологий и систем по выбору конкурентной позиции на данном рынке, где компания выступает со своим товаром; определению стратегий его продвижения и распределения, выбору рекламной и ценовой политики с четом всей совокупности факторов внешней и внутренней среды в условиях риска и неопределенности.
Субъектом маркетинговой деятельности на электронном рынке выступает, как и в классическом маркетинге, деятельность конкретного собственника компании по целенаправленному регулированию деятельности фирмы, производимому по определенной технологии с использованием системы методов анализа и обработки цифровой информации электронного рынка для достижения поставленных целей.
Процесс управления маркетингом на электронном рынке отражает совокупность операций и процедур, выполняемых работниками маркетинговых служб компаний в определенной последовательности. Она включает в себя:
− сбор и анализ информации о поведении рынка и конкурентов на нем посредством использования возможностей сети Интернет, хранилища корпоративных баз данных;
− экспертизу стохастических и динамических процессов на данном сегменте рынка;
− моделирование психологических реакций поведения потребителя на электронном рынке с моделированием стратегий компаний в условиях риска и неопределенности, формулирование новых стратегий развития текущих рынков, проникновения на рынок, стратегических альянсов и консолидаций, стратегий диверсификации и др.
При этом основной целью деятельности любого предприятия, в том числе и торгового, является получение прибыли. В тоже время ее рост возможен как правило через увеличение объемов продаж, в чем не последнюю роль играют позиционирование и продвижение товаров на рынке
Такая актуальность вопроса обусловила выбор данной темы дипломной работы.
Целью настоящей работы является оптимизация продвижения компании ООО «ПКК» в интернете.
Задачи исследования:
1. Раскрыть теоретические основы оптимизации продвижения рекламы в интернет
2. Проанализировать организационно правовую основу деятельности компании
3. Проанализировать положение компании на рынке
4. Раскрыть характеристики рекламной деятельности предприятия
5. Разработать мероприятия по оптимизации продвижения в сети интернет и оценить его эффективность.
Объект исследования: Общество с ограниченной ответственностью «ПКК».
Предмет исследования: Оптимизация продвижения в интернет.
[1]Вычислительные системы, сети и телекоммуникации: учебник/ под ред. А.П. Пятибратова. 2-е изд., прераб. и доп. М.: Финансы и статистика, 2002. 512 с.: ил.
ГЛАВА 3. Оптимизация продвижения компании ООО «ПКК» в интернет
3.1. Разработка мероприятий по оптимизации продвижения ООО ПКК в интернет
Прежде чем приступить к оптимизации продвижения сайта в интернет, произведем анализ его структуры и рынка целевых запросов сайта.
Рассмотрим основные характеристики сайта www.poloma.ru.
Рис. 7 - Главная страница сайта.
Настоящий сайт представляет компанию ООО «ПКК» Реализация продукции и услуг компании выполняется под брендом «Полома». На сайте представлена в краткой и доступной форме информация о работе компании. Представлены основные новости и условия членства в компании.
На сайте выложена информация об оказываемых услугах, стоимости услуг, адрес и информация о видах контейнеров.
Дизайн сайта оформлен в тонах приближенных к тематическим.
Среди основного недостатка, который влияет на позиции сайта в выдаче поисковых систем, является недостаточная оптимизация текстов под поисковые запросы. А так же пренебрежительное изложение намеренно краткого текста на главной странице. Проведем анализ семантического ядра текста сайта на главной странице.
Таблица 4.
Семантический анализ текста главной страницы сайта poloma.ru
|
Фраза/слово |
Количество |
Частота, % |
|
контейнер |
17 |
7.52 |
|
аренда |
6 |
2.65 |
|
залог |
4 |
1.77 |
|
полом |
4 |
1.77 |
|
продажа |
4 |
1.77 |
|
услуга |
4 |
1.77 |
|
аренда контейнеров |
3 |
1.33 / 2.65 |
|
компания |
3 |
1.33 |
|
краткосрочная аренда контейнеров |
3 |
1.33 / 3.98 |
|
морской |
3 |
1.33 |
|
предоставлять |
3 |
1.33 |
|
россия |
3 |
1.33 |
|
open top специальные контейнеры |
2 |
0.88 / 3.54 |
|
Наименование показателя |
Значение |
|
Количество символов |
1878 |
|
Количество символов без пробелов |
1642 |
|
Количество слов |
226 |
|
Количество уникальных слов |
134 |
|
Количество значимых слов |
99 |
|
Количество стоп-слов |
59 |
|
Вода |
56.2 % |
|
Количество грамматических ошибок |
4 |
|
Классическая тошнота документа |
4.12 |
|
Академическая тошнота документа |
13.1 % |
Анализ производится на базе сайта http://advego.ru
Как видно из результатов таблицы 4, основным ключевым словом на главной странице сайта является слово «контейер». Слово встречается среди 226 имеющихся слов 17 раз. Данный показатель превышает оптимальное допустимое количество. Академическая тошнота текста, в этой связи. составляет 13,1%. Оптимальным является показатель 5-7%.
Среди ключевых слов семантического ядра встречаются не нужные или, как еще лучше сказать, слова, приводящие к некачественной выдаче в поиске. К ним относятся ряд слов: полом, компания, представлять, Россия, аренда, залог, продажа, услуга.
Эти слова сами по себе не означают ничего для сайта. Однако они негативно влияют на выдачу сайта, не допуская целевых посетителей на сайт и приводя «ложных» клиентов. К примеру, если пользователь вводит в Гугл запрос «услуга». То наряду с другими видами услуг, которые представлены в интернете, поисковая машина выходит сайт poloma.ru. Переход пользователя на сайт в данном случае является нецелевым и скорее всего пользователь тут же выйдет с сайта, приводя тем самым показатель «отказа» к более высокому значению, что негативно влияет на рейтинг сайта в шкале поисковой системы.
Таким образом, можно сказать что текст на главной странице нуждается в значительной переработке.
Далее продолжение анализа....
Заключение
С целью наиболее эффективного решения стратегических задач в области рекламы необходимо четко представление о бизнесе и особенностях товара, знать сильные и слабые стороны компании, обладать информацией о рынке - знать возможности которые он предлагаем, и представлять себе проблемы деятельности на этом рынке (т.н. SWOT АНАЛИЗ). Необходимо четко спланировать рекламную кампанию в отношении сроков средств рекламы, задействованных в кампании, рекламного бюджета и т.д.
Использование Интернета в рамках комплексного решения маркетингвых задач выгодно дополняет традиционные средства, выступая в роли supportive media. Добавляя качественные технологические либо креативные решения, в первую очередь при проведении специальных мероприятий, можно получить достаточно интересный эффект, выраженный в репозиционировании брэнда, особенно в молодежной среде, а также в вовлечении новых групп потребителей.
Не менее важным качеством интернет-рекламы является интерактивность. Современные программные средства позволяют рекламному продукту «реагировать» на действия пользователя, учитывать такие параметры, как его географическое положение, время суток в месте нахождения потребителя, гендерные характеристики, возраст и даже профессию, что или невозможно, или очень дорого в случае традиционной рекламы.
В настоящее время свыше 500 млн. человек более или менее регулярно пользуются Интернетом, а через два года их число, по мнению экспертов, превысит 1 млрд, иными словами, более 16% населения Земли. Разумеется, такая колоссальная аудитория не могла остаться невостребованной — Интернет давно превратился в огромную рекламную площадку.
Преимущества рекламы с помощью Интернета очевидны. Во-первых, она значительно дешевле, чем реклама на телевидении, радио или в печатных изданиях, по крайней мере, сегодня. Во-вторых, по утверждению специалистов, у интернет-рекламы самый высокий индекс внимания. Иначе говоря, средний пользователь Сети обращает на нее больше внимания, чем телезритель или радиослушатель. Для наружной рекламы этот индекс составляет 3,5%, КПД телевидения — 5—8%, пресса может похвастать результатом 12—15%, в то время как для Интернета нормальным показателем является 40%.
Подводя итог, следует отметить, что в настоящее время проведение маркетинговых мероприятий позволяет предприятиям использовать Интернет как эффективный способ развития бизнеса..
Говоря о перспективах развития Интернет-рекламы, следует отметить ожидаемый резкий рост расходов на подобную рекламу. Однако эти прогнозы оправдаются в том случае, если в Интернете больше внимания будет уделяться нуждам широкого круга покупателей и рекламодателей, распространяющих потребительские товары. Уже сегодня Сеть Интернет позволяет сделать все виды покупок с доставкой, узнать последние новости (практически в режиме реального времени), найти свою половинку и множество другого. Думаю в недалеком будущем реклама в Интернет станет ведущим средством рекламы, т.к. она объединяет в себе практически все преимущества телевидения, радио и прессы.
В заключении хотелось бы указать на практическую ценность, проделанной работы и сделать некоторые выводы. Изучив особенности российского рынка сразу становится понятно, что в нашей стране никогда не уделялось должного внимания социальной сфере, и в частности Интернет-ресурсам таким как рекомендательный сервис.
Изучая эту проблему, я столкнулась с острой нехваткой информации в основном теоретического характера. Профессионалов в данной области крайне мало, и почти никто не обладает специальным образованием. Как правило, серьезные PR акции проводятся редко.
Хочется верить, что со временем ситуация изменится и рекомендательные сервисы будут составлять серьезную конкуренцию таким гигантам, как Yandex, Yahho и Вконтакте.
На этом фоне задача российских рекомендательных сервисов еще более усложняется. Борясь с пережитками прошлого, приходится завоёвывать доверие, конструировать новый образ, отвечающий рынку. Нехватка финансовых ресурсов определенно “тормозит” осуществление PR деятельности. Не все сервисы способны выделить необходимые для работы в этом направлении средства и прибегнуть к помощи специализированных PR агенств.
На практике в этом направлении работают 2-3 человека в зависимости от величины и сложности разработки сайта для рекомендательных сервисов. Именно поэтому хочется отметить, что PR в Интернет ресурсе - еще неосвоенная, многогранная и исключительно перспективная сфера.
Список литературных источников
- Алексуин В.А., Родигина В.В. Электронная коммерция – М.: Дашков и Кº, 2005
- Аглицкий Д.С., Аглицкий И.С. Российский рынок информационных технологий: проблемы и решения – М.: Ламинфо, 2000.
- Балабанов И.Т. Электронная коммерция – СПб: Питер, 2011.
- Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз – М.: Финансы и статистика, 2011
- Быков В.А. Электронный бизнес и безопасность – М.: Радио и связь, 2000
- Галкин С. Бизнес в Интернет – М.: Центр, 2009
- Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли – М.: ЭКСМО ПРЕСС, 2004
- Головеров Д.В., Кемрадж А.С. и др. Правовые аспекты использования Интернет-технологий – М.: Книжный мир, 2002
- Данько Т. П., Дьяконова Л. П., Завьялова Н. Б., Сагино-ва О. В. и др. Электронный маркетинг: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2009
- Джейрк Н. Разработка приложений для электронной коммерции: Библиотека программиста – СПб: Питер, 2011.
- Имери В. Как делать бизнес в Интернете – Киев: Комиздат, 2009
- Информационные технологии в бизнесе / Под ред. М. Желейн – СПб: Питер, 2011
- Кеглер Т., Доулинг П., Тейлор Б., Тестерман Дж. Реклама и маркетинг в Интернете – М.: Альпина Паблишер, 2009
- Кдимчения Л.С. Электронная коммерция – Мн.: Вышеэйшая школа, 2004
- Кобелев О. А. Электронная коммерция – М.: МГУК, 2002
- Козье Д. Электронная коммерция – М.: Торговый дом "Русская редакция", 1999
- Костяное Р.А. Бизнес в Интернете: финансы, маркетинг, планирование – СПб: БХВ Петербург, 2002
- Николаева М.А. Товароведение потребительских товаров – М.: НОРМА, 2004
- Орлов Л.В. Как создать электронный магазин в Интернет – М.: Новый издательский Дом, 2004
- Попов В.М., Маршавин Р.А., Ляпунов С.И. Глобальный бизнес и информационные технологии: Современная практика и рекомендации – М.: Финансы и статистика, 2011
- Пэйтел К. Секреты успеха в электронном бизнесе – СПб: Питер, 2011
- Пярин В.А., Кузьмин А.С, Смирнов С.И. Безопасность электронного бизнеса // Под. ред. проф. В.А. Манаева – М.: Гелиос АРВ, 2002.
- Раздьяконов Н. и др. Jump In: Учеб. пособие для слушателей курсов "Амадеус" – М.; СПб.: Amadeus Russia, 2009
- Романичева Э.Т., Яцюк О. Г. Дизайн и реклама. Компьютерные технологии – М.: ДМК, 2000.
- Смирнов С.Н. Электронный бизнес – М: ДМК ПРЕСС, 2009.
- Соколова А. Н., Геращенко Н. И Электронная коммерция: Мировой и российский опыт – М.: Открытые системы, 2007.
- Солоницын Ю., Холмогоров В. Интернет: Энциклопедия – СПб: Питер, 2002
- Успенский И. Энциклопедия Интернет-бизнеса – СПб : Питер, 2011.
- Фэй М.Дж. Реклама, маркетинг, дизайн в Интернете – М.: Издательский отдел-"Русская редакция" ТОО "Channel TrafmgLtd", 2008.
- Хейг М. Основы электронного бизнеса – М.: ФАИР ПРЕСС, 2002.
- Хейг М. Электронный Public Relations – М.: ФАИР ПРЕСС, 2012.
- Холмогоров В. Интернет-маркетинг. Краткий курс. СПб.: Питер, 2001
- Хорошилов А. В., Селетков С. Н. Мировые информационные ресурсы. СПб.: Питер, 2004
- Хэнсон У. Internet-маркетинг – М: ЮНИТИ ДАНА, 2011.
- Царев В.В., Контарович А.А Электронная коммерция – СПб: Питер, 2002.
- Эвод И. Электронная коммерция – СПб: ДиаСофТюп, 2002.
- Эймор Д. Электронный бизнес: Эволюция и/или революция – М.: Вильямс, 2001
- Электронная коммерция: Термины и определения. Вып.3. – М.: РГТЭУ, 2003
- Global Electronic Commerce.Geneva: World Markets Research Centre, 2000.
- Electronic Commerce and Development: Material United Nations Conference on Trade and Development Geneva: UNCTAD, 2000.
Web-ресурсы
- http://www.marketingpower.com/welcome.php — сайт американской маркетинговой ассоциации (АМА).
- http://www.ram.ru/ — сайт российской ассоциации маркетинга (РАМ).
- http://www.telenews.ru/ibiz — iBusiness.
- http://www.e-commerce.ru/ — Интернет-ресурсы информационно-консалтингового центра по электронному бизнесу.
- http://www.e-management.ru/ — консультационный центр развития электронного бизнеса.
- http://www.emarketer.com/arts/eglobal — агентство e-marketer.
- http://www.forrester.com/ — сайт исследовательской компании Forrester Research, выполняющей всесторонний анализ мировой Интернет-экономики.
- http://www.ibiz.ru/ — журнал "e"Business".
- http://www.idcrussia.ru/rus/ — информационные ресурсы компании IDC.
- http://www.m4u/webprovider.com/ — оценки и прогнозы ведущих исследовательских компаний по развитию различных направлений электронной коммерции.
- http://www.marketing.cfin.ru/ — энциклопедия маркетинга.
- http://www.raexpert.ru/ — рейтинговое агентство "Эксперт РА", обеспечивающее информационно-аналитическую поддержку компаниям, работающим на российском рынке.
- http://company.yandex.ru/researches/reports/ya_context_10.xml
- http://company.yandex.ru/researches/reports/ya_context_10.xml
- http://company.yandex.ru/researches/reports/ya_context_10.xml
- http://company.yandex.ru/researches/reports/ya_context_10.xml
- http://company.yandex.ru/researches/reports/ya_context_10.xml
- http://ru.wikipedia.org/wiki/PageRank
- http://help.yandex.ru/catalogue/?id=873431
- http://help.yandex.ru/catalogue/?id=1111130
- http://help.yandex.ru/webmaster/?id=995342
- http://proreport.ru/pages/rynok_konteynernykh_perevozok/
