• Категория: Маркетинг
  • Вид работы: Дипломная работа
  • Год защиты: 2017
  • Оригинальность: 85 %

Оглавление
Введение 4
Глава 1. Решения в области стратегического маркетинга компании 5
1.1 Стратегические решения по выявлению маркетинговых проблем 5
1.1.1. Интервьюирование руководства компании на предмет определения трудностей в реализации существующих маркетинговых мероприятий стратегического характера 5
1.1.2. Оценка ориентированности на рынок компании по анкете Ламбена с целью выявления маркетинговых проблем 1 и 2 порядков 6
1.1.3. Сопоставление результатов интервью и анкетирования с целью формулирования стратегической маркетинговой проблемы. 13
1.2 Стратегические решения в области сегментации рынка 15
1.2.1. Формулирование миссии организации в терминах решения проблемы заказчика 15
1.2.2. Концептуализация базового рынка в системе координат «функции», «клиенты» и «технологии» 16
1.2.3. Построение сетки сегментации базового рынка 17
1.2.4. Определение альтернативных вариантов охвата базового рынка 18
1.2.5. Выбор стратегии охвата стратегических сегментов рынка 19
1.3 Стратегические решения в области привлекательности рынка 19
1.3.1. Определение рыночных возможностей развития компании на основе измерения текущих показателей привлекательности рынка. 19
1.3.2. Определение уникальных компетенций персонала компании 24
1.3.3. Определение стратегического окна как альтернативного направления рыночной активности компании в долгосрочной перспективе 24
1.4. Стратегические решения в области конкурентоспособности компании 26
1.4.1. Определение типа конкурентного преимущества компании по модели Ламбена 26
1.4.2. Определение ключевых факторов успеха (КФУ) компании в отрасли 27
1.4.3. Построение стратегической канвы отрасли как альтернативного направления повышения конкурентоспособности компании 29
1.4.4. Определение возможностей создания «голубого океана» 30
1.5. Выбор маркетинговой стратегии развития (МСР) компании 31
1.5.1. Определение типа стратегической ориентации компании 31
1.5.2. Определение уровня пирамиды МСР компании (корпорация, бизнес-единица или продуктовая линия (марка продукта)) 32
1.5.3. Выбор модели МСР из альтернативных моделей (в рамках уровня) 32
1.5.4. Выбор наиболее предпочтительного варианта МСР (в рамках модели) 34
1.5.5. Сопоставление выбранного варианта МСР с результатами интервьюирования руководства и анкетирования персонала компании 34
Глава 2. Стратегические решения в области организации и планиро-вания маркетинга 35
2.1. Стратегические решения в области проектирования службы маркетинга компании 35
2.1.1. Подготовительная стадия 35
2.1.2. Проектная стадия 37
2.1.3. Реализация проектных решений 41
2.2. Стратегические решения в области маркетингового планирования (маркетинговый план на 1-й год реализации МСР) 43
2.2.1. Анализ маркетинговых возможностей освоения целевого рынка 43
2.2.2. Разработка стратегии позиционирования продукта (марки) 48
Аналитическое резюме 53
2.2.3. Разработка маркетинговой программы (маркетинг-микс) 55
2.2.4. Реализация плана мероприятий и маркетинговый контроль 63
Глава 3. Стратегические маркетинговые решения в области персонализированного маркетинга 66
3.1 Анализ готовности компании к персонализации 66
3.1.1 Анализ готовности компании к персонализации на основе многофакторной модели 66
3.1.2 Анализ готовности компании к персонализации на основе расширенной модели маркетинг-микс 70
3.2. Разработка программы персонализации продукта 71
3.2.1 Выявление потенциальных потребительских потребностей и разработка нескольких альтернативных идей по персонализации продукта 71
3.2.2 Определение базовой и вариативной части продукта 75
3.2.3 Сопроводительная вербальная презентация 76
3.2.4 Базовые модификации продукта, дополненная опциями 77
3.2.5 Предложения по созданию интерактивного конструктор заказа 77
3.2.6 Список необходимых ресурсов 78
Определение структуры затрат и сводного бюджета для выполнения плана маркетинговых мероприятий 80
Оценка экономической эффективности мероприятий маркетингового плана 81
Заключение 82
Список использованных источников: 83
Приложение 84

Введение
ООО «Новые технологии» входит в группу компаний ConstallGroup. ConstellGroup производит кондитерские, бумажные, полиэтиленовые и пластиковые изделия в среднеценовом сегменте. Расположена данная компания в г. Краснодаре и его окрестностях.
ООО «Новые технологии» специализируется на рынке кондитерских изделий, работает исключительно в секторе B2B. Основными потребителя продукции компании являются крупные и мелкие торговые сети как отечественные, так и зарубежные. Основным клиентом компании является ЗАО "Тандер" (Магнит). Кондитерское производство включает в себя производство вафель под торговыми марками «Сласть народу!» и "Братики квадратики", глазированных вафельных конфет под торговой марки «Праздник сластёны», а также пряников заварных и зефира. Все продукты выпускаются в ассортименте: пряники заварные - «Воронежские», «Шоколадные», «Медовые», пряники заварные с начинкой - «Пряники со вкусом черной смородины» и «Пряники со вкусом абрикоса», зефир - «Ванильный», «Крем-брюле», «Бело-розовый» и глазированный «Ванильный», вафли так же выпускаются в ассортименте с различными вкусами: сливочным, шоколадным, шоколадно - сливочным, а также со вкусами лесного ореха, топленого молока и вареной сгущенки. Всегда существует возможность производства вафель других вкусов - специально по заказу партнеров фабрики.

Заключение
В рамках данного проекта были предложены следующие мероприятия:
1. Переход компании к стратегии дифференциации
2. Использование компанией стратегического окна
3. Внедрение в организационную структуру службы управления маркетингом
4. Персонализированное продуктовое предложение вафель для крупных и средних заказчиков
5. Организация услуги доставки
6. Выход на новый целевой рынок – розничные прилавочные магазины в ЮФО
7. Использование нового канала сбыта посредством торговых агентов
8. Новая фасовка вафель, пряников и зефира в гофроящики по 3-5 кг для мелких розничных магазинов
9. Предоставление скидки 1-5% в рамках стратегии ценовой дифференциации
10. Участие в выставках
11. Внедрение Basecamp для решения проблемы межфункциональной координации
Предложенные мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности и МСР ООО «Новые технологии» должны решить практически все проблемы дерева проблем, а в конечном итоге привести к решению главное маркетинговой проблемы, а именно: отсутствие осознания ТОП-менеджментом компании необходимости осуществления маркетинговой деятельности (корпоративная деловая философия), т.к. в ходе первого года реализации МСР произойдут следующие изменения:
1. Повысится конкурентоспособность фирмы
2. Увеличится объем продаж на 10%
3. Увеличится количество новых клиентов
4. Увеличится доля рынка с 1,5 до 1,7%
5. Увеличение размера чистой прибыли на +7 млн. рублей
Все эти улучшения приведут к осознанию руководством компании приносимого эффекта от маркетинговой деятельности и необходимости разработки и реализации МСР.


Список использованных источников:
1. Кравченко К.А. Как повысить экономическую эффективность компании за счет изменения управленческой структуры / К.А.Кравченко // Управление персоналом.- 2005.- №1-2. - С. 54-57.
2. Методика оценки и анализа конкурентоспособности ситем управления на предприятиях: метод. указания / Краснояр. гос. торг.-экон. ин-т; сост. А.Н. Чаплина, И.В. Кошелева - Красноярск, 2002. - 62 с.
3. Николаева Т. И. Системная оценка эффективности коммерческой деятельности предприятий торговли / Т. И. Николаева // Маркетинг в России и за рубежом. - 2002. - № 4. - С. 97-102.
4. Портер М. Э. Конкуренция : пер. с англ. / Э.М.Портер. - М.: Вильямс, 2003 . - 496 с.
5. Разумова М.С., Медведева Т.П. Управление учреждениями культурно-досуговой сферы на основе маркетингового подхода. - Оренбург: ООО «Агентство «Пресса», 2011. - 154 с.
6. Устименко О.А., Шатаева Г.И., Пенькова В.А. Маркетинговый подход в спортивно-оздоровительном сервисе // Sochi Journal of Economy. 2014. № 2 (30). С. 70-74.
7. Чаплина А.Н. Организационно-экономические инструменты реализации стратегии развития организаций рынка потребительских услуг: монография / А.Н. Чаплина, Е.А. Герасимова, И. А. Войцеховская, А.В. Пушкарева; Краснояр. гос. торг.-экон. ин-т. - Красноярск, 2004. - 341 с.
8. Чернов Д.С. Социально-экономическая эффективность спортивного маркетинга // В сборнике: Промышленное развитие России: проблемы, перспективы Труды XII Международной научно-практической конференции преподавателей, ученых, специалистов, аспирантов, студентов : В 3 томах. Кафедра экономики предприятия. 2014. С. 142-147.
9. http://novainfo.ru/article/3450
10. http://www.foodmarket.spb.ru/current.php?article=2192
11. http://www.foodmarket.spb.ru/current.php?article=1620
12. http://www.marketcenter.ru/content/document_r_b365b221-acab-474a-985e-3df0b9de2d4c.html
13. http://sfera.fm/articles/rossiiskii-rynok-konditerskikh-izdelii


Узнайте стоимость работы:

Нажмите на иконку и вы будете переправлены на страницу связи с нашими специалистами.