Анализ и проектирование системы мотивации деятельности в организации

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 4
1 СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ 8
1.1 История создания и развития, организационно-правовая форма, цели и
виды деятельности 8
1.2 Характеристика выпускаемой продукции 13
1.3 Оценка технологии производства 14
1.4 Структура управления 15
1.5 Персонал и оплата труда 19
1.6 Внешнее окружение и маркетинг в организации 24
2 ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 31
2.1 Динамика основных экономических показателей 31
2.2 Анализ основных и оборотных средств 33
2.3 Анализ себестоимости продукции 39
2.4 Анализ прибыли и рентабельности 43
3 ПРОБЛЕМЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА
РАБОТНИКОВ 47
3.1 Теоретические аспекты совершенствования системы мотивации труда
работников 47
3.2 Характеристика и анализ существующей системы мотивации и
стимулирования труда работников 55
3.3 Анализ эффективности существующей системы мотивации 63
3.4 Построение и обоснование дерева проблем 77
4 РАЗРАБОТКА И ОБОСНОВАНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ПО
ОПТИМИЗАЦИИ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА РАБОТНИКОВ ЗАО «БЭМЗ» 82
4.1 Выбор управленческого решения по совершенствованию системы
материального стимулирования труда 82
4.2. Обоснование управленческого решения по материальному
стимулированию труда 88
4.3 Выбор и обоснование управленческого решения по нематериальному
стимулированию труда персонала 94
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 100
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 103
ПРИЛОЖЕНИЯ 105
























ВВЕДЕНИЕ

В условиях формирования новых механизмов хозяйствования, ориенти-рованных на рыночную экономику, перед промышленными предприятиями встаёт необходимость работать по-новому, считаясь с законами и требованиями рынка, овладевая новым типом экономического поведения, приспосабливая все стороны производственной деятельности к меняющейся ситуации. В связи с этим возрастает вклад каждого работника в конечные результаты деятельности предприятия. Одна из главных задач для предприятий различных форм собст-венности - поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизации человеческого фактора.
Решающим причинным фактором результативности деятельности людей является их мотивация.
Мотивационные аспекты управления трудом получили широкое приме-нение в странах с развитой рыночной экономикой. В нашей стране понятие мо-тивации труда в экономическом смысле появилось сравнительно недавно в свя-зи с демократизацией производства. Ранее оно употреблялось, в основном, в промышленной экономической социологии, педагогике, психологии. Это объ-яснялось рядом причин. Во-первых, экономические науки не стремились про-анализировать взаимосвязь своих предметов с названными науками, и, во-вторых, в чисто экономическом смысле до недавнего времени понятие «моти-вация» заменялось понятием «стимулирования». Такая «усеченность» понима-ния мотивационного процесса приводила к ориентации на краткосрочные эко-номические цели, на достижение сиюминутной прибыли. Это разрушительно действовало на потребностно-мотивационную личность работника, не вызыва-ло заинтересованности в собственном развитии, самосовершенствовании, а ведь именно эта система сегодня наиважнейший резерв повышения эффектив-ности производства.
Трудовая мотивация - это процесс стимулирования отдельного исполни-теля или группы людей к деятельности, направленный на достижение целей ор-ганизации, к продуктивному выполнению принятых решений или намеченных работ.
Современные теории мотивации, основанные на результатах психологи-ческих исследований, доказывают, что истинные причины, побуждающие чело-века отдавать работе все силы, чрезвычайно сложны и многообразны. По мне-нию одних учёных, действие человека определяется его потребностями. При-держивающиеся другой позиции исходят из того, что поведение человека явля-ется также и функцией его восприятия и ожиданий.
Для управления трудом на основе мотивации необходимы такие предпо-сылки, как выявление склонностей и интересов работника с учетом его персо-нальных и профессиональных способностей, определение мотивационных воз-можностей и альтернатив в коллективе и для конкретного лица. Необходимо полнее использовать личные цели участников трудового процесса и цели орга-низации.
Никакие установленные извне цели не вызывают заинтересованности че-ловека в активизации своих усилий до тех пор, пока они не превратятся в его «внутреннюю» цель и далее в его «внутренний» план действия. Поэтому для конечного успеха большое значение имеет совпадение целей работника и пред-приятия.
Для решения этой задачи необходимо создание механизма мотивации по-вышения эффективности труда. Под этим подразумевается совокупность мето-дов и приёмов воздействия на работников со стороны системы управления предприятия, побуждающие их к определенному поведению в процессе труда для достижения целей организации, основанной на необходимости удовлетво-рения личных потребностей.
Таким образом, проблему мотивации труда работников можно назвать актуальной. Именно ей посвящена данная дипломная работа.
Вопросы мотивации и стимулирования труда рассмотрены в трудах таких авторов, как Виканский О.С., Волгин А. П., Галенко В.П., Завалишина И.Н., Ирнева Н.Б., Кушкин И.Р., Лебедев О. Т., Лоскутов Е.Н., Морнев М.Е., Нибе-лин Г.О., Озеров А.П., Отзвонов Е.К., Пузырова К.В., Рабиков П.Р., Самошин С.С., Удалова И.Т., Хошевич С.А., Чайникова Г.С. и др. Тем не менее вопросы мотивации и стимулирования труда работников предприятий продолжают ос-таваться актуальными.
Цель работы – проанализировать систему мотивации труда работников ЗАО «БЭМЗ» и разработать рекомендации по ее совершенствованию.
Для достижения поставленной цел необходимо решить ряд следующих задач:
- изучить теоретический материал по выбранной теме;
- дать общую характеристику деятельности ЗАО «БЭМЗ»;
- проанализировать финансово-экономическое состояние предприятия;
- рассмотреть способы мотивации труда работников и проблему их совершенствования;
- проанализировать существующую систему мотивации труда работников и ее эффективность;
- разработать рекомендации по совершенствованию системы мотивации труда работников ЗАО «БЭМЗ»;
- сделать обобщающие выводы по работе.
Гипотеза: при условии создания системы стимулов производительность труда сотрудников повысится, качество труда улучшится.
Предмет исследования – мотивация и стимулирование труда.
Объект исследования – система мотивации и стимулирования труда работников ЗАО «БЭМЗ».
Методы исследования – изучение научной литературы, анализ, сравнение, анкетирование, графические и табличные методы и др.
Дипломная работа состоит из введения, четырех глав и заключения. Прилагается список использованноый литературы. Имеются приложения.
Во введении обоснована актуальность выбранной темы, представлена структура работы.
Первая глава содержит анализ современного состояния предприятия.
Во второй главе проведен анализ финансово-экономического состояния завода.
Третья глава носит аналитический характер и содержит результаты анализа системы мотивации труда работников ЗАО «БЭМЗ».
В четвертой главе представлены рекомендации по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда работников предприятия.
В заключении приведены обобщающие выводы по работе.
Дипломная работа не претендует на исчерпывающее раскрытие темы – исследования в данном направлении могут быть продолжены.
Материалы работы могут быть использованы руководством ЗАО «БЭМЗ» и других предприятий в качестве информационного и рекомендательного материала. А также студентами и преподавателями вузов при подготовке к практическим и семинарским занятиям.

















1 СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 История создания и развития, организационно-правовая форма,
цели и виды деятельности

Баранчинский электромеханический завод основан в период с 1734 по 1747 годы при непосредственном участии уральских заводчиков Никиты и Акинфия Демидовых, а так же начальника горных заводов Урала Василия Та-тищева.
В 1921 году на заводе, впервые на Урале, организовано промышленное производство электрических машин.
В 1940-м году Баранчинскому электромеханическому заводу присвоено почетное звание Государственного союзного имени М.И. Калинина.
С 1941-го года предприятие становится головным разработчиком элек-трических машин мощностью до 400 кВт общепромышленного и специального назначения.
В 1944 году коллектив завода награжден орденом Ленина, а в 1946 пере-ходящим Красным Знаменем Государственного Комитета Обороны на вечное хранение.
В 1957 году за заслуги в освоении производства новой электротехниче-ской продукции для нужд обороны страны завод награжден орденом Трудового Красного Знамени.
В период с 1993 по 2000 годы на предприятии проведена крупная конвер-сия выпускаемой продукции.
В 2001 году руководством БЭМЗ принята новая производственная поли-тика, направленная на диверсификацию производства. В частности, помимо производства комплектующих изделий, чем и является традиционная продук-ция завода: электродвигатели и генераторы, предприятие начинает производст-во готовой продукции, в частности мини-электростанции в диапазоне мощно-стей от 8 до 350 кВт.
За период 2002-2007 годы производством освоены более 160 новинок, в т.ч.: дизельные и газо-поршневые электростанции различных форм исполнения и автоматизации в диапазоне мощностей от 8 до 315 кВт, электродвигатели с высотой оси вращения 250 и 315 мм, новые модификации электрических гене-раторов.
2004 году приобретен контрольный пакет акций Уральского лифтострои-тельного завода (г. Екатеринбург). С помощью Уральского научно - исследова-тельского технологического института (Урал-НИТИ) разработана и осуществ-лена программа перевода на БЭМЗ производственных мощностей лифтострои-тельного завода и организации производства лифтов и лифтовых лебедок. Ве-дутся работы по получению разрешительной документации на производство грузовых лифтов.
В 2006 году акционерами предприятия объявлено о реорганизации в фор-ме присоединения ЗАО «Торговый дом «Баранчинский электромеханический завод» (ЗАО «ТД «БЭМЗ») к ЗАО «Баранчинский электромеханический завод имени Калинина» (ЗАО «БЭМЗ») с переходом всего имущества, прав и обяза-тельств присоединяемого общества к присоединяемому. Произошедшая реор-ганизация позволила наиболее эффективно использовать активы обществ, по-высить конкурентоспособность, рационализировать управление и сократить из-держки в интересах увеличения прибыли и объемов производства продукции. Кроме того, реорганизация позволила повысить финансовую прозрачность и привлекательность компании.
В 2007 году Эмитент проводит дополнительную эмиссию собственных акций, с целью увеличения капитализации. Начинается последовательное фор-мирование положительной публичной и кредитной истории предприятия, в ча-стности: Эмитент получает индивидуальный кредитный рейтинг, внедряет стандарты ФСФР в области раскрытия информации, проводит долгосрочную вексельную программу.
ЗАО «Баранчинский электромеханический завод имени Калинина» заре-гистрировано 18 июня 2003 года Инспекцией МНС России по г. Кушва Сверд-ловской области. ОГРН – 1036601121622. ЗАО «БЭМЗ» является обладателем прав на товарный знак. Знак зарегистрирован 03 июня 2004 года Роспатентом, свидетельство за № 27200.
Предприятие находится по адресу: 624315 Свердловская область, пос. Ба-ранчинский, ул. Ленина 2а.
Уставный капитал 47664 рубля, 47664 акций – обыкновенные именные, 1460 человек – количество акционеров, зарегистрированных в реестре.
Наиболее крупными акционерами являются:
- ООО «Инвестиционная компания «Промышленный центр» - 38,25%;
- Рыжков А.С. – директор Московского представительства ЗАО «БЭМЗ» - 18%;
- ООО «Интеринвестмет» - 8,4%.
Реестродержателем является ООО Специализированный регистратор «Реестродержатель» г. Пермь.
Рассмотрим миссию ЗАО «БЭМЗ». Ее можно сформулировать следую-щим образом. «БЭМЗ» целью своего существования определяет производство высококачественной продукции (электродвигателей, генераторов и сопутст-вующих изделий) в результате использования труда профессиональных работ-ников и качественного сырья.
В отношении миссии предприятия можно отметить, что она отличается краткостью, но в то же время достаточной полнотой. В ней выражена основная цель существования и деятельности предприятия и пути достижения данной цели.
Более детально деятельность предприятия характеризуют его цели.


ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В современной науке об управлении мотивации отводится ведущая роль. Мотивация - это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей. К факторам, которые заставляют человека действовать и усиливают его действия, относят потребности, интересы, мотивы и стимулы.
Существует множество различных теорий и моделей мотивации, которые порой противоречат друг другу. Среди них можно выделить Теорию потребно-стей Абрахама Маслоу, Теорию ожиданий Виктора Вруума, Теорию X и Y Ду-гласа МакГрегора, Теорию двух факторов Фредерика Герцберга и другие. Од-нако руководителям организаций не стоит искать в этих работах готовых ре-цептов по мотивированию персонала, но, усвоив для себя их основные положе-ния, необходимо выработать для себя свою программу мотивации персонала.
Баранчинский электромеханический завод основан в период с 1734 по 1747 годы при непосредственном участии уральских заводчиков Никиты и Акинфия Демидовых, а так же начальника горных заводов Урала Василия Та-тищева. В настоящее время предприятие имеет статус ЗАО.
«БЭМЗ» целью своего существования определяет производство высоко-качественной продукции (электродвигателей, генераторов и сопутствующих изделий) в результате использования труда профессиональных работников и качественного сырья.
Организационная структура предприятия является линейно - функцио-нальной.
ОАО «БЭМЗ» является единственным предприятием на территории быв-шего СССР, разрабатывающим и производящим широкую гамму электрических механизмов. На предприятии работает 967 человек: основные рабочие – 33,9 % (328 человек); вспомогательные рабочие – 44,6 % (431 человек); руководящие работники и специалисты – 21,5 % (208 человек).
Завод работает стабильно и имеет положительную динамику основных финансово-экономических показателей и объемов выручки.
Стимулирование труда работников является одной из основных задач ЗАО «БЭМЗ». Стимулирование труда работников является одной из основных задач ЗАО «БЭМЗ». На предприятии разработаны принципы оплаты труда, ис-пользуются методы морального поощрения и поощрение путем обучения и продвижения по службе, а также другие меры.
Анкетирование работников ЗАО «БЭМЗ» показало, что большинство из них считают существующую на предприятии систему мотивации труда средне-уровневой и отдают предпочтение материальному стимулированию деятельно-сти. Большинство опрошенных работников систематически или часто получа-ют премии за результаты работы и получали поощрения в течение своей про-фессиональной деятельности.
Проведенный анализ существующей системы мотивации и стимулирова-ния труда работников предприятия позволил выявить существование в ней оп-ределенные проблемы и построить «дерево проблем».
В ходе проведенного анализа была подтверждена необходимость совер-шенствования системы мотивации и стимулирования труда работников и пред-ложены рекомендации. Основной из них является применение балльного мето-да оплаты труда с целью стимулирования работников и повышения заработной платы.
Данный метод необходим для устранения негативных последствий дейст-вующей системы оплаты труда, а также для усиления индивидуального интере-са работника к труду и усиления контроля со стороны руководителя.
Несомненное преимущество балльного метода - его детализированность и специфичность. Каждый балл легко может получить соответствующее де-нежное выражение, на основании чего определяются базовые оклады. Эта сис-тема оплаты труда направлена на усиление индивидуального интереса работни-ка к труду и усиление контроля со стороны руководителя, что позволяет нор-мально развиваться предприятию в условиях рыночной экономики.
Остальные представленные рекомендации являются второстепенными и носят характер нематериального стимулирования.
В частности предложены сроки повышения квалификации работников, рекомендовано создание на заводе выставки лучших работников и награждение сотрудников грамотами.
Использование предложенных рекомендаций позволит усовершенство-вать систему мотивации труда сотрудников завода.























БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Виканский О.С., НаумовА.И. Менеджмент: Учебник.- 3-е изд. - М.: Гардари-ки, 2002.- 528 с.
2. Волгин А. П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики: опыт ФРГ. - М.: Дело, 2002. - 256 с.
3. Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эффективность предприятий. – М.: ЮНИТИ, 2001. – 365 с.
4. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2005. – 396 с.
5. Глухов В.В. Основы менеджмента. - С.Петербург.: «Спец. литература», 2006. – 411 с.
6. Завалишина И.Н. Мотивация труда на предприятии. – М.: ЮНИТИ, 2006. – 211 с.
7. Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмен-та: Учебное пособие для вузов / научн. редактор А.А. Радугин.- М.: Центр, 2002. - 432с.
8. Ирнева Н.Б. Мотивация работников: настоящее и будущее. – М.: РИТМ, 2006. – 154 с.
9. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента. — Минск: ЭКОНОМ-ПРЕСС. 2004. – 351 с.
10. Кушкин И.Р. Мотивация. – М., 2007. – 149 с.
11. Лебедев О. Т., Каньковская А. Р. Основы менеджмента / Учеб¬ное пособие. — СПб.: ИД «МиМ», 2006. – 289 с.
12. Лоскутов Е.Н. Проблемы мотивации труда в современных условиях. – М., 2006. – 301 с.
13. Максимцов М.М, Игнатьева А.В., Менеджмент. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005. – 369 с.
14. Морнев М.Е. Мотивация труда или как заставить персонал работать. – М., 2006. – 123 с.
15. Мэтланд Я. Руководство по управлению персоналом в малом бизнесе Пер. с англ. Под ред. И. И. Елисеевой. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 231 с.
16. Немов Р.С. Психология. – М., 2003. – 608 с.
17. Нибелин Г.О. Мотивация. – М., 2007. – 159 с.
18. Озеров А.П. Проблемы мотивации. – М., 2005. – 254 с.
19. Организация оплаты труда работников предприятия: Учебное пособие. - Екатеринбург: Издательство Уральского государственного экономического университета, 2004. – 100 с.
20. Отзвонов Е.К. Мотивация в современных условиях. – М.: ЮНИТИ, 2006. – 215 с.
21. Пузырова К.В. Вопросы мотивации труда. – М.: ЮНИТИ, 2007. – 146 с.
22. Рабиков П.Р. Теории мотивации. – М., 2007. – 103 с.
23. Самошин С.С. Мотивация: понятие, теория, проблемы. – М., 2005. – 138 с.
24. Удалова И.Т. Сущность мотивации труда работников современного пред-приятия. – М., 2007. – 251 с.
25. Фалмер Р.М. Энциклопедия современного управления. - М., 2006. – 257 с.
26. Фокин И.Н. Мотивация труда. – М.: ЮНИТИ, 2006. – 111 с.
27. Хошевич С.А. Мотивация работников. – М., 2007. – 161 с.
28. Чайникова Г.С. Что такое мотивация труда? – М., 2007. – 184 с.
29. Шушмин П.Л. Мотивация. – М., 2006. – 147 с.
30. Эльменин О.Л. Проблемы мотивации труда. – М.: ЮНИТИ, 2006. – 124 с.
31. Яклин Р.Ю. Мотивация на предприятии. – М., 2005. – 105 с.