Влияние адаптации персонала на сокращение текучести кадров (на примере ООО «ИнтерПродукт»)

Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОЦЕССА АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА 6
1.1 Понятие адаптации персонала и ее роль в системе кадрового менеджмента 6
1.2 Цели, этапы, виды и методы адаптации персонала 13
1.3 Особенности адаптации персонала в торговых организациях 25
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ АДАПТАЦИЕЙ СОТРУДНИКОВ ООО «ИНТЕРПРОДУКТ» 31
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «ИнтерПродукт» 31
2.2 Система управления персоналом ООО «ИнтерПродукт» 33
2.3 Анализ системы адаптации персонала ООО «ИнтерПродукт» 46
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРОЦЕССА АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО «ИНТЕРПРОДУКТ» 58
3.1 Рекомендации по совершенствованию процесса адаптации персонала ООО «ИнтерПродукт» 58
3.2 Экономическая эффективность предложенных мероприятия ООО «ИнтерПродукт» 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 75
Приложение 77

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Адаптация персонала в организации является необходимым звеном кадрового менеджмента. Становясь работником конкретного предприятия, новичок оказывается перед необходимостью принять организационные требования: режим труда и отдыха, положения, должностные инструкции, приказы, распоряжения администрации и т. д. Он принимает также совокупность социально-экономических условий, предоставляемых ему предприятием. Он вынужден по-новому оценить свои взгляды, привычки, соотнести их с принятыми в коллективе нормами и правилами поведения, закрепленными традициями, выработать соответствующую линию поведения.
Создание системы управления адаптацией на предприятии представляет собой достаточно сложный процесс. От ее него зависит решение таких важных задач для предприятия, как: уменьшение стартовых издержек, уменьшение текучести кадров, возможно более быстрое достижение рабочих показателей, приемлемых для организации – работодателя, вхождение работника в трудовой коллектив, в его неформальную структуру и ощущение себя членом команды, снижение тревожности и неуверенности, испытываемых новым работником. Организованный процесс адаптации персонала на предприятии позволяет экономить временя непосредственного руководителя и рядовых работников, формировать у нового работника чувство удовлетворенности работой, позитивное отношение к работе и реализма в ожиданиях.
Система адаптации призвана решать вышеперечисленные проблемы. В связи с этим является актуальным определение сущности адаптации, описание ее как системы, определение направлений, этапов, изучение показателей оценки состояния работы по адаптации, разработка программ адаптации.
Интерес к данной проблеме заметен и по обилию литературных источников, статей, посвященных не только теоретическому аспекту проблемы адаптации работников, но и применению описанных в них методов и процедур на практике.
Цель исследования: выявление проблем по адаптации персонала в ООО «ИнтерПродукт» и разработка рекомендаций по их решению.
Цель исследования конкретизируется в следующих задачах:
1. Изучить понятие адаптациии персонала и ее роль в системе кадрового менеджмента.
2. Исследовать цели, этапы, виды и методы адаптации персонала.
3. Рассмотреть особенности адаптации персонала в торговых организациях.
4. Рассмотреть организационно-экономическую характеристику ООО «ИнтерПродукт».
5. Проанализировать систему управления персоналом в ООО «ИнтерПродукт».
6. Провести анализ системы адаптации персонала ООО «ИнтерПродукт».
7. Изучить недостатки системы адаптации персонала ООО «ИнтерПродукт».
8. Разработать рекомендации по совершенствованию процесса адаптации персонала ООО «ИнтерПродукт»
Объектом исследования является ООО «ИнтерПродукт».
Предметом исследования данной работы является процесс адаптации персонала ООО «ИнтерПродукт».
Методы исследования: монографический, графический, экономико- статистический, интервью.
Практическая значимость работы заключается в том, что в результате проведенного анализа, определены проблемы по адаптации персонала, существующие в организации, и разработана программа по адаптации персонала в ООО «ИнтерПродукт».
Структура выпускной квалификационной работы состоит из: введения, 3-х глав, заключения, списка литературы и приложений. В главе 1 изучены теоретические аспекты управления процессом адаптации персонала организации, в главе 2 проведен анализ деятельности ООО «ИнтерПродукт», в главе 3 изучены недостатки адаптации на предприятии и разработаны рекомендации по совершенствованию процесса адаптации персонала в компании. В заключении указаны выводы и рекомендации по проведенным исследованиям.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подводя итоги теоретического и эмпирического исследования, проведенного в выпускной квалификационной работе можно сформулировать следующие выводы и предложения:
1. Адаптация – это процесс ознакомления работника с новой организацией и изменения его поведения в соответствии с требованиями и правилами организационной культуры новой компании. Адаптация сотрудников направлена как на новичков, так и на сотрудников, имеющих опыт работы в данной организации.
2. Выделяют различные виды адаптации: профессиональную, психофизиологическую, социально-психологическую, организационно- административную, экономическую, санитарно-гигиеническую. Первичная адаптация происходит при первоначальном вхождении молодого специалиста в трудовую деятельность; вторичная связана с переходом работника на новое рабочее место, а также при существенном техническом, экономическом изменении производственной среды.
Несмотря на различие между видами адаптации, все они находятся в постоянном взаимодействии, поэтому процесс управления требует наличия единой системы инструментов воздействия, обеспечивающих быстроту и успешность адаптации
3. Проведен анализ деятельности организации ООО «ИнтерПродукт». Рассмотрена характеристика компании, организационная структура управления, анализ финансово-хозяйственной деятельности компании и анализ системы управления. Изучена характеристика кадрового состава по основным критериям: по половому признаку, по возрасту, по опыту. Выявлены причины увольнения сотрудников, выявлены проблемы адаптации на предприятии. Потому для повышения эффективности адаптации персонала в ООО «ИнтерПродукт» разработана программа адаптации персонала.
4. Программа адаптации персонала ООО «ИнтерПродукт» направлена на обеспечение быстрого вхождения в должность, уменьшение количества возможных ошибок, связанных с началом деятельности, формирование позитивного образа компании, уменьшение дискомфорта в первые дни работы, а также на оценку уровня квалификации и потенциала сотрудника во время прохождения им испытательного срока.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Учебная и специальная литература
1. Адамс.Б Эффективное управление персоналом. АСТ Астрель, М. 2012г.
2. Андреев А.А. Управление персоналом организации. - М.: Диалог-наука, 2012г. 291с.
3. Виктяков К.С. Адаптивность системы управления персоналом: учебное пособие Спутник +, 2013 г.-368c
4. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Проспект, 2012г.
5. Дураковой И.Б. Управление персоналом: учебник /. – М.: ИНФРА-М, 2012г Душин В.И. // Инновации. Менеджмент. Маркетинг. – 2013г. - № 2. – С. 68 Кравченко К.А. Организационное строительство управления персоналом в крупной компании. Академический проект, М. 2012г.
6. Карпов М.В. //Социологическое исследование методов адаптации персонала предприятия в условиях инновационного развития бизнеса // Наука и современность. – 2014г. – № 29. – С. 163
7. Кибанов А.Я., Л.В. Ивановская, Е.А. Митрофанова. Учебник для студентов, аспирантов. Управление персоналом. Риор, М. 2012г.
8. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: учебник. – 4-е изд., 2012г.
9. Кошелева Ю. Мотивация персонала / Ю. Кошелева, М. Архипов, М. Токарева // Управление персоналом. – 2012г. - №16. – С.12-34.
10. Кравченко К.А. Организационное строительство управления персоналом в крупной компании. Академический проект, М. 2012г.
11. Кибанов А.Я., Л.В. Ивановская, Е.А. Митрофанова. Учебник для студентов, аспирантов. Управление персоналом. Риор, М. 2012г.
12. Лагутин С.Г., Адаптация персонала в коммерческой организации / С.Г. Лагутин // Научный вестник Волгоградской академии государственной службы. – 2013г. – № 1. – С. 70
13. Тихонравов Ю. В. и др. Теория управления. - М.: Вестник, 2012г., 276с
14. Тебекин А.В. Управление персоналом. КноРус, М. 2011г.
15. Понин С.С. Мотивация и стимулирование труда персонала. - М.: МГУ, 2012г. 267с.
16. Покровский, В. В. Математические методы в бизнесе и менеджменте: учеб. пособие. - М.: БИНОМ. Лаб. знаний, 2012г. - 110 с.
17. Мескон М. X. и др. Основы менеджмента , 2013г. – 872с.
18. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. М., 2012г. Стр.169-177
19. Мухин Ю. И. Наука управлять людьми. - М.: Академия, 2012г. 192с.
20. Морозова И.Н. HR-менеджмент. Феникс, М. 2012г.
21. Плешин И.Ю. Управление персоналом. Спб, 2012г. Стр. 74-77
22. Панасюк А. Ю. Управленческое общение. - М.: Алгон, 2013г., 244с
23. Редин В.С. Адаптация персонала в организации, 2014. 564с
24. Редникина М.С. Проблема адаптации зарубежных управленческих методик в современных российских компаниях // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2014. №3
25. Уткин Э. А. Курс менеджмента. – М.: Зерцало, 2012г. 431с.
26. Филин А.А. Управление персоналом организации. – М.: Логос, 2012г. 602с.
27. Шведова Т.О. Организация системы адаптации новых сотрудников // Справочник по управлению персоналом. – 2012г. - №1. – С. 5 – 12.
28. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. – М.: Высшая школа, 2013г. 388с.
29. Юдин М.В. Критерии адаптации персонала // Бизнес-журнал. – 2012г. , 233 с.