«Анализ коммуникационных инструментов формирования социальной ответственности организации (на примере АО «Новорослесэкспорт» )»

Содержание
Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ….. 8
1 Методы формирования социальной ответственности организации. . . 10
1.1 Сущность социальной ответственности организации . . . . . . . . …... 10
1.2 Коммуникационные инструменты формирования социальной ответственности организации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ….. 19
1.3 Концепция управления корпоративной социальной ответственностью. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . … 32
2 Анализ коммуникационных инструментов формирования социальной ответственности АО «Новорослесэкспорт» . . . . . . . . . . …... 41
2.1 Общая характеристика АО «Новорослесэкспорт» . . . . . . . . . . . ….. 41
2.2 Направления социальной ответственности АО «Новорослесэкспорт» ………………………………………………... 42
2.3 Исследование форм коммуникаций формирования социальной политики АО «Новорослесэкспорт» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . …... 49
3 Планирование мероприятий по совершенствованию социальной политики АО «Новорослесэкспорт». . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . …. 67
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ….... 76
Список использованных источников . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . …… 78
Приложение А Структурная схема осуществления коммуникации
Приложение Б Задачи коммуникаций компании
Приложение В Схема взаимодействия служб, осуществляемых управлением персоналом в АО «Новорослесэкспорт»
Приложение Г Скриншот страницы сайта АО «Новорослесэкспорт»

Приложение Д Анкета изучения мнений сотрудников о корпоративной социальной ответственности АО Новорослесэкспорт»
Приложение Е Макет анкеты для опроса горожан (внешней целевой аудитории)
Приложение Ж Анкета исследования мнения населения о влиянии АО «Новорослесэкспорт» на экологическую ситуацию территории, прилегающей к объектам предприятия
Приложение И Скриншот страницы корпоративной газета «RU ПОРТ»
Приложение К Макет опросного листа для выявления мнения сотрудников компании о корпоративной газете «RU ПОРТ»
Приложение Л Проект логотипа акции «Экологический десант»
Приложение М Проект пресс-релиза о проведении акции «Экологический десант»
Приложение Н Проект макетов информационного баннера акции «Экологический десант»
Приложение П Макет промо-футболки и промо-кепки для участия в акции «Экологический десант»