Анализ и проектирование системы мотивации деятельности в организации на примере ООО «Суперстрой. Дипломная работа 2014 г.

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ. 3

1. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ.. 4

1.1 История создания и развития, организационно-правовая форма, цели и виды деятельности. 5

1.2 Характеристика выпускаемой продукции (выполняемых работ, оказываемых услуг) 8

1.3 Оценка технологии производства. 10

1.4 Структура управления. 11

1.5 Внешнее окружение и маркетинг в организации. 16

2. ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ.. 21

2.1 Анализ основных экономических показателей деятельности. 21

2.2 Анализ сравнительного баланса предприятия. 22

2.3 Анализ финансового состояния предприятия. 28

2.4 Анализ прибыли, рентабельности и деловой активности. 33

3. ПРОБЛЕМЫ ПОВЫШЕНИЯ МОТИВАЦИИ И ПУТИ ИХ РЕШЕНИЯ.. 41

3.1 Мотивация в научной литературе. 41

3.2 Выявление основных проблем снижения мотивации и построение «дерева проблем»  54

3.3 Разработка вариантов управленческих решений по повышению мотивации персонала  62

4 .ВЫБОР И ОБОСНОВАНИЕ РЕШЕНИЯ (ПРОЕКТА) ПО ПОВЫШЕНИЮ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА.. 69

4.1 Расчет потребности в ресурсах для реализации предлагаемых решений. 69

4.2 Источники формирования ресурсов для реализации решений и расчет эффективности  74

4.3 План реализации проекта. 76

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 80

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.. 81

ПРИЛОЖЕНИЯ.. 84

ВВЕДЕНИЕ

Мотивационные аспекты управления трудом получили широкое применение в странах с развитой рыночной экономикой, но в нашей стране понятие мотивации труда как экономического фактора появилось сравнительно недавно. Данный факт можно объяснить тем, что в экономическом смысле до недавнего времени понятие «мотивация» заменялось понятием «стимулирование».

Такое понимание мотивационного процесса приводила к ориентации на краткосрочные экономические цели, на достижение сиюминутной прибыли и, как следствие, негативно воздействовало на эффективность работника, не вызывало заинтересованности в собственном развитии, самосовершенствовании. Мотивация человека понимается как совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенных действий. Эти силы находятся вне и внутри человека и заставляют его осознанно или же неосознанно совершать некоторые поступки.

Изменчивость современного социального пространства задает новые перспективы в реализации личности, одновременно требуя от нее высокой активности. Чтобы достичь поставленных перед собой социальных, профессиональных, творческих и других целей, чтобы быть успешным, а иногда просто для того, чтобы выжить, современный человек должен уметь быстро адаптироваться к условиям находящегося в постоянной динамике социального мира.

Именно в психологии мотивации располагаются многие ответы на вопросы о том, какие факторы делают личность творчески активной, профессионально успешной и психически адекватной современной социально-экономической ситуации, что делает выбор темы дипломной работы актуальным на сегодняшний день.

Объект исследования: система мотивации, пути и условия совершенствования управления мотивацией трудовой деятельности персонала.

Цель: на основе анализа сущности и методов мотивации разработать рекомендации по совершенствованию мотивирования сотрудников ООО «СуперСтрой-Пермь».

Задачи:

1.  Дать характеристику объекта исследования.

2. Выполнить анализ хозяйственной деятельности и системы управления мотивацией трудовой деятельности персонала в ООО «СуперСтрой-Пермь».

3. Исследовать теоретические основы совершенствования управления мотивацией трудовой деятельности персонала.

4. Предложить проект по совершенствованию оптимизации системы мотивации трудовой деятельности персонала ООО «СуперСтрой-Пермь».

Источниковую базу исследования составляют внутренние нормативно – правовые акты ООО «СуперСтрой-Пермь», данные бухгалтерской (финансовой) отчетности, данные статистической и кадровой отчетности.

Методологическая база исследования  представляет собой систему методов, используемых при познании управленческих процессов, в том числе: метод системного анализа, сравнения, синтеза.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В процессе исследования выявлены основные проблемы в области мотивации деятельности персонала. При этом использованы следующие мотивационные установки:

-установка на успех;

-установка на власть и лидерство;

-установка на профессионализм;

-установка на материальные блага;

-установка на конформизм.

В результате необходимо сделать вывод, что приоритетной проблемой в области мотивации персонала ООО «СуперСтрой-Пермь» является нереализация желания получать вознаграждение за работу в соответствии с личным трудовым вкладом.

Предложим альтернативные варианты премирования сотрудников одного из ключевых подразделений предприятия – отдела снабжения. Выбор данного подразделения обусловлен тем, что в 2011 году на предприятии отмечено существенное снижение прибыльности (в основном за счет роста закупочных цен) и мотивация закупщиков может иметь следующие цели:

-предоставление закупщику дополнительного стимула к организации более эффективных закупок;

-оптимизация расходного бюджета предприятия, снижение закупочных цен;

-снижение издержек предприятия на сам процесс закупок;

-стимулирование развития отдела закупок в целом и его выхода на качественно новый уровень обеспечения предприятия сырьем, материалами и товарами;

-повышение прозрачности закупок.

В связи с этим необходимо сформировать «дерево решений»:

Альтернатива 1. Ежемесячная индивидуальная премия на основе балльной оценки трудового вклада.

Альтернатива 2. Групповое премирование персонала на основе балльной оценки трудового вклада.

Исходя из критерия минимизации текущих затрат наиболее приемлемым необходимо считать управленческое решение – использование группового премирования персонала на основе балльной оценки трудового вклада.

Делаем вывод – за счет реализации мероприятий по улучшению мотивации персонала предприятие получит по итогам года дополнительную прибыль в размере 6222 тыс. руб.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года.
2. Гражданский кодекс РФ. Часть 1. Принят Государственной Думой 21 октября 1994 года (в ред. от 03.09.2012 года).
3. Гражданский кодекс РФ. Часть 2. Принят Государственной Думой 22 декабря 1995 года (в ред. от 30.08.2012 года).
4. Трудовой Кодекс РФ Принят Государственной Думой РФ 21 декабря 2001 года (в ред. от 30.08.2012 года).
5. Федеральный   закон   от   08.08.2001 года.  № 129-ФЗ   «О   государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» (в ред. от 02.07.2012 года).
6. Беляцкий Н.П., Велесько СЕ. Управление персоналом: Учебное пособие. - Минск: Экоперспектива, 2010. - 320 с.
7. Базаров Т.Ю. Управление персоналом.  - М.: Юрайт, 2012. -224 с.
8. Бланк И.А. Финансовый менеджмент: Учебный курс. – К.: Ника-Центр, 2010. – 528 с.
9. Бригхем Ю.В. Управление денежным оборотом предприятий и корпораций. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 144 с.
10. Бригхем Ю.В. Финансовый менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 144 с.
11. Гришина Н.В. Мотивация и стимулирование труда персонала. -  СПб.: ПИТЕР, 2009.  - 240 с.
12. Галенко В.П. Управление персоналом и эффективность предприятий. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2012. – 115 с.
13. Губанов С. Система организации и поощрения труда. М.: Статут, 2009. – 160 с.
14. Герчиков В.И.  Мотивация и стимулирование труда в новых условиях. М.: Кнорус, 2012. – 117 с.
15. Десслер Г.  Система мотивации персонала. М.: Кнорус, 2012.  – 340 с.
16. Ефимова О.В. Экономический анализ. М.: ИНФРА-М, 2012. – 322 с.
17. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПб.: Издательство «Питер», 2010. – 560 с.
18. Каверин С.Б. Мотивация труда. М.: Статут, 2009. – 118 с.
19. Крюкова Е.И. Материальная и нематериальная мотивация персонала в регионах. М.: Кнорус, 2009. – 85 с.
20. Кибанов А.Я.  Управление персоналом организации. – М.: Юрайт, 2012.  – 322 с.
21. Лебедев О. Т., Каньковская А. Р. Основы менеджмента / Учеб­ное пособие. - СПб.: ИД «МиМ», 2009. – 435 с.
22. Мескон. М. и др. Основы менеджмента - М.: Дело, 2009. – 457 с.
23. Михайлов Б.Ф. Методы управления персоналом. - М.: Феникс, 2009. – 250 с.
24. Михайлов Б.Ф. Мотивация персонала предприятия. - М.: Кнорус, 2010. – 588 с.
25. Одегов Ю.Г. Управление персоналом. М.: Дело, 2009. – 422 с.
26. Павлова Л.Н. Финансы предприятий. М.: Феникс, 2010. – 457 с.
27. Рыночная система оценки и оплаты труда РОСТ. Режим доступа: // http://www.cfin.ru/encycl/market_system.shtml.
28. Павленко В.Л. Мотивация и стимулирование труда. – Ижевск: Изд-во ИжГТУ, 2009. – 22 с.
29. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. М.: Юрайт, 2009. – 720 с.
30. Темницкий А.Л. Справедливость в оплате труда как ценностная ориентация и фактор трудовой мотивации. М.: Высшая школа, 2009. – 50 с.
31. Темницкий А.Л. Система монетарной мотивации в современных условиях. М.: Феникс, 2010. – 250 с.
32. Финансовый менеджмент / Под ред. Стояновой Е.С. - М.: Перспектива, 2009. – 410 с.
33. Финансовая стратегия в управлении предприятием / Под ред. Титова В.В., Коробковой З.В.. Новосибирск, 2012. – 653 с.
34. Финансы предприятия. Учеб. пособие / Под ред. Бородиной Е.И. СПб.: Питер, 2011. – 745 с.
35. Финансовый менеджмент: теория и практика: Учеб­ник / Под ред. Стояновой Е.С. М., 2010. – 717 с.
36. Шеремет А.Д.  Методика финансового анализа предприятия. М.: Дело, 2011. – 560 с.
37. Шибутани Т. Социальная психология. – М.: Кнорус, 2010. – 312 с.
38. Экономика и бизнес. Теория и практика предпринимательства / Под редакцией Камаева В.Д. М.: ИНФРА-М, 2011. – 600 с.
39. Энтин В.А. Монетарная и немонетарная мотивация персонала в современных условиях.  Режимдоступа: // http:// www. cfin. ru /encycl /market_system2.shtml.
40. Яковлев Р.А. Стимулирующие выплаты как форма вознаграждения за труд. М.: Юнити, 2010. – 110 с.

 ПРИЛОЖЕНИЯ

Анкета для работников (необходимо отметить соответствующий пункт любым знаком)