Совершенствование кадрового планирования на предприятии

Файл содержит: 
Доклад, презентацию и текст диплома.

Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КАДРОВОГО ПЛАНИРОВАНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1 Понятие и сущность кадрового планирования 5
1.2 Концепция кадрового планирования  как средства развития организации 8
1.3 Инструментарий кадрового планирования 15
20
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КАДРОВОГО ПЛАНИРОВАНИЯ  В ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ ООО «СОГЛАСИЕ» 21
2.1 Организационная характеристика страховой компании ООО «Согласие» 21
2.2 Анализ финансовых результатов деятельности 25
2.3 Анализ состояния кадрового планирования в организации 32
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КАДРОВОГО ПЛАНИРОВАНИЯ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ ООО «СОГЛАСИЕ» 40
3.1 Предложения по совершенствованию кадрового планирования страховой компании ООО «Согласие» 40
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 57

ВВЕДЕНИЕ      
Актуальность. Сформированная сегодня в России рыночная экономическая система и связанные с этим процессы формирования многоукладного хозяйства на основе разных форм собственности, становления и развития инфраструктуры рынка и его хозяйственного механизма коренным образом изменили экономическую, информационную и правовую среду функционирования предприятий. Эти изменения затронули все стороны деятельности предприятия и отразились на самом понятии предприятия как субъекта рынка товаров и услуг, его статусе и положении в системе общественного производства.
Одним из значимых факторов конкурентной позиции предприятия, непосредственно влияющих на результативность финансово-хозяйственной деятельности и общую эффективность системы менеджмента, является организация управления персоналом на предприятии.
Управление персоналом должно все меньше основываться на административных методах и все в большей степени ориентироваться на осознанную кадровую политику, базирующуюся на системе интересов как государства, так и его служащих.
Поэтому необходимы новейшие научные знания и эффективные технологии в области управления человеческими ресурсами, методы формирования и управления трудовым коллективом, освоение инновационных технологий работы с кадрами.
Нужны новые подходы к таким проблемам, как: кадровое планирование, профотбор и оценка служащего; формирование резерва и планирование карьеры; руководство и обучение кадров в процессе трудовой деятельности; нормативно-правовая база управления персоналом; стиль управления персоналом и оптимизация труда руководителей; контроль в системе управления персоналом; этика и этикет деловых отношений; формирование здорового морально-психологического климата в коллективе.
Сущность кадрового планирования заключается в предоставлении людям рабочих мест в нужный момент времени и необходимом количестве, в со-ответствии с их способностями, склонностями и требованиями производства.
Кадровое планирование должно создавать условия для мотивации более высокой производительности труда и удовлетворенности работой. Людей привлекают в первую очередь те рабочие места, где созданы условия для развития их способностей и гарантирован высокий и постоянный заработок. Одной из задач кадрового планирования является учет интересов всех работников организации.
Создание систематического и по возможности охватывающего все функции кадрового планирования имеет большое значение для работодателей и в работе получателей, а также для государственных и региональных органов труда и занятости, для потенциальных наемных работников организации.
В принципе, при систематическом планировании должно сокращаться число ошибочных решений в будущем, так как благодаря высокой интенсивности планирования значительно увеличивается качество решений по сравнению с теми, которые принимаются импровизированно, исходя из сложившейся ситуации.
При этом возможность ошибочных решений в кадровой сфере очень велика и их влияние на экономические и социальные цели может быть весьма весомым. С этой точки зрения на кадровое планирование возлагается основополагающая задача создания предпосылок для осуществления целей работодателя и работников организации.
Объект исследования - ООО «Страховая компания «Согласие».
Предмет исследования: Совершенствование кадрового планирования в организации.
Цель исследования: Совершенствование кадрового планирования на предприятии.
Задачи исследования:
1. Раскрыть теоретические основы кадрового планирования в организации;
2. Провести анализ кадрового планирования  в организации на примере страховой компании ООО «СОГЛАСИЕ»;
3. Разработать мероприятия по совершенствованию кадрового планирования страховой компании ООО «СОГЛАСИЕ».
Теоретической бзой работы послужили разрботки отечественных и зарубежных исследователей, таких как А.Я.Кибанов, В.АДятлов, М.ИМагура, В.В.Травин и др., наиболее известные зарубежные исследователи – А.Маслоу, Ф.Герцберг, У.Г.Оучи и др.
Методологической  основой работы являются следующие методы исследования: метод анализа литературы, посвященной теоретико-методологическим основам найма, оценки, отбора  и приема персонала, методы синтеза, метод сравнения.
Информационными источниками исследования дипломной работы является информация, полученная в ходе самостоятельно проведённых исследований посвященных вопросу исследования.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованных источников

ЗАКЛЮЧЕНИЕ         
Кадровое планирование имеет двойственный характер. Это значит что оно выгодно как для самой компании, так и для её рабочего состава. Для до­стижения поставленных ориентиров, организации следует иметь в должном месте, в должное время и в должном количестве персонал с соответствую­щим уровнем квалификации. Грамотное кадровое планирование является отличным средством мотивации персонала. Так же оно способствует росту производительности труда за счет увеличения удовлетворенности трудом работниками.
Инструментом осуществления стратегического кадрового планирования является план человеческих ресурсов. Он содержит оценку наличных чело­веческих ресурсов, оценку будущих перспектив, а так же направления пла­нирования и разработку мероприятий. Для разработки плана человеческих ресурсов важным является определение стратегии кадрового планирования, так как от нее зависят дальнейшие цели и задачи. Но план человеческих ре­сурсов не является обязательным.
Стратегия кадрового планирования составляется руководством организации и осуществляется отделом кадров. При этом учитывается информация, поступающая со всех структурных подразделений организации. Стратегия кадрового планирования является одной из функциональных стратегия управления персоналом. Она должна стать основой принятия всех управленческих решений.
В дипломной работе рассмотрена деятельность страховой организации Филиал  ООО «СК «Согласие». Изучены основные показатели деятельности и организационное устройство организации, проанализирован состав и численность персонала.
В первом разделе работы изучены теоретические основы кадрового планирования на предприятии.
Одна из главных задач для предприятий различных форм собственности - поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизацию человеческого фактора.
 Проведенный анализ условий оплаты труда и премирования показывает, что размер заработной платы сотрудников компании Филиал  ООО «СК «Согласие» поставлен в зависимость от результатов их трудовой деятельности. За каждое нарушение трудовой дисциплины  к работнику применяется санкция в виде лишения премии или ее части.
Не смотря на уже сформированную за долгие годы работы систему стимулирования труда работников, разработаны стратегии стимулирования труда на предприятии.  Методы совершенствования системы стимулирования труда в Филиал  ООО «СК «Согласие» разработаны в отношении страховых агентов, поскольку они составляют основную массу сотрудников страхового предприятия, от работы которых зависит финансовый результат деятельности организации.
 
 
 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ     

I. Нормативно-правовые акты
1.                Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ// Опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации от 7 января 2002 г. N 1 (часть I) ст. 3
2.                СТП 18.03-09 Порядок аттестации, сертификации и допуска персонала к выполнению работ
3.                СТП 05.02-04 Порядок разработки стандартов предприятия и рабочих инструкций
4.                РИ 05.02.01-04 Изложение и оформление стандартов предприятия и рабочих инструкций
5.                 СТП 02.01-04 Термины и определения. Словарь
6.                 “Maintenance organization exposition” Положение по организации технического обслуживания ВС в организации
7.                 СТП 17.01-07 Внутренние проверки системы менеджмента качества
II. Научная литература
8.                Адамчук В.В. Организация и нормирование труда: Учебное пособие для вузов. – М.: Финстатинформ, 2009 – 301с.;
9.                Антикризисное управление предприятиями: Учебное пособие / под ред.А.Н. Ряховской. - 2-е изд., доп. - М.: ИПК госслужбы, 2010.
10.           Антосенкова Е.Г. Внутризаводское движение и текучесть рабочих кадров. Новосибирск. Наука, 2009 – 403с.
11.            Анущенкова К. А. Финансово-экономический анализ: учебно-практическое пособие / К. А. Анущенкова, В. Ю. Анущенкова. - М.: Дашков и К', 2008. - 403 с.
12.           Армстронг М. Управление человеческими ресурсами - М.: "Питер", 2004. - 765 с.
13.           Архипова Н.И. Менеджмент (Управление персоналом) / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. – М.: ИНФРА-М, 2009 – 351с.
14.            Аширов Д.А. Кадровый менеджмент в организации. - М., 2009. – 361с.
15.           Аширов Д.А. Организационное поведение. - М.: Проспект, 2013. – 533с.
16.            Аширов Д.А. Управление персоналом. - М.: ТК Велби,2010. (гриф) – 510с.
17.             Бадхен А. А., А. М. Родина. Мастерство психологического консультирования / Под ред. А. А. Бадхена, А. М. Родиной. — СПб.: Речь,2010. - 229 с.
18.           Базаров Т.Ю., Еремина Б. Л Управление персоналом. - М.: ЮНИТИ, 2013. с.128-132
19.            Базарова Т.Ю. Управление персоналом: Учебник 2-е издание. - М.: ЮНИТИ, 2008.- 365с.
20.           Бандурин А.В., Чуб Б. А Стратегический менеджмент организации. - М.: Гардарики, 2010. - 165 с.
21.           Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. - М.: Экономика, 2004. - 368 с.
22.           Веснин В. Р. Менеджмент: Учеб.- 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби,2007. – 504 с.;
23.           Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Триада-ЛТД, 2012. - 384 с.
24.           Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Гардарики, 2013. - 296 с.
25.           Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебное пособие. - М.: МГУ, 2013.
26.           Герчикова И.И. Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи, Юнити, 2010. с.47
27.              Деркач А.А., Калинин И.В. Стратегия подбора и формирование управленческой команды. - М: Изд-во РАГС, 2009.- 471с.
28.           Дорофеев В.Д. Менеджмент: учеб. пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. – ИНФРА-М, 2011. – 397с.
29.           Дружилов С.А. Индивидуальный ресурс человека как основа становления профессионализма: монография. — Воронеж: Научная книга, 2010. — 260 с.
30.           Егоров С.Н. Управление персоналом. – Изд.: ПГУ Пенза, 2012. – 417с.
31.           Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – 3-е изд.Н. Новгород: НИМБ, 2011. – 541с.
32.           Журавлев П.В., Карташов С.А., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджеров. - М.: Экзамен, 2010. – 410с.
33.            Зайцев Н.Л. Экономика, организация и управление предприятием: Учеб. Пособие. – 2е изд., доп. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 445 с. – (Высшее образование).
34.           Захарова Т.И. Организационное поведение. - М.: ЕОАИ, 2008. – 601с.
35.             Иванова-Швец Л.Н., Корсакова А.А., С.Л. Тарасова. Управление персоналом – М.:  2008 – 180с.
36.               Ильин Е.П. Мотивация и мотивы: Учеб. пособие для вузов. - СПб. и др.: Питер, 2002. - 512 с.
37.           Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. - Минск: БГЭУ, 2010.
38.                Карякин А.М. Управление персоналом: Учебное пособие. - Иваново: Иван. гос. энерг. ун-т, 2005. - 166 с.
39.           Кибанов А. Я  Управление персоналом - М: ИНФРА-М, 2010 - 695
40.           Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2012. – 854с.
41.           Кнорринг В.И. Искусство управления : учебник для вузов. – М., 2012. – 288 с.
42.             Кныш М.И. Организация труда персонала. – СПб, 2008. – 315 с.
43.           Колосова Р.П., Василюк Т.Н., Артамонова М.В., Луданик М.В. Экономика персонала: Учебник. М.: Инфра-М., 2009. 896 с.
44.           Коростышевская Е.М.  Инновационная политика России в современных условиях :  учебное пособие – СПб. : Изд-во СПбГУЭФ,  2012 – 111 с.
45.             Коучинг в обучении: практические методы и техники / Э. Парслоу, М. Рэй. - СПб.: Питер, 2003. - 204 с
46.             Кошарная Г.Б. Управление персоналом (новые кадровые технологии): Методические указания – Изд.: ПГУ Пенза, 2009. – 364с.
47.           Крейденко, Т. Ф. Малое предпринимательство в России: современные особенности, региональные диспропорции и тенденции развития / Т. Ф. Крейденко, М. Н. Миронова // Региональная экономика: теория и практика. – 2011. – № 32. – С. 12-20.
48.            Курс экономической теории: учеб. пособие / рук. авт. коллектива и науч. ред. А. В. Сидоровича; МГУ им. М. В. Ломоносова. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: «Дело и сервис», 2008. – 1040 с.
49.           Куршакова Н.Б. Система отбора персональных менеджеров, как способ получения конкурентных преимуществ на региональном рынке банковских услуг / Н.Б. Куршакова // Кадры предприятия. - 2008. - №4. – 87с.
50.           Ламбен Ж.-Ж.. Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. СПб.: Питер, 2011. с. 96.
51.           Люкшинов А.Н. Стратегический менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 2006
52.           Магура М.И. Поиск и отбор персонала. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2010. – 511с.
53.           Маркова В.Д. Стратегический менеджмент. - М.: Гардарики, 2007 – 365с.
54.           Маслов И.К. Управление персоналом предприятия. - М.: МГУ, 2013
55.           Молодчик А.В. Менеджмент: Стратегия, структура, персонал. - М.: ИНФРА-М, 2012
56.               Моносова А.Ж. Книга для бизнес-тренера: технологии и искусство. СПб.: Речь, 2008. – 250с.
57.           Никитина Н. .Ш., Бурмистрова Е.В. Методика отбора персонала на вакансию на основе нечетких показателей / Н.Ш. Никитина, Е.В. Бурмистрова // Университетское управление - 2008. - №3(31). – 87с.
58.               Панфилова А.П. Мозговые штурмы в коллективном принятии решений. учебное пособие – М.: 2012 – с. 138.
59.             Педагогика. Учебное пособие для студентов педагогических вузов и педагогических колледжей / Под ред. П.И. Пидкасистого. - М: Педагогическое общество России, 1998. - с.238
60.           Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия Г.В. Савицкая – 4-е изд., перераб. и доп., - Минск: ООО «Новое знание», 2011. –688 с.
61.           Смирнов Э.А. Теория организации. - М.: ИНФРА-М, 2006 – с.540с.
62.           Суглобов, А. Е. Основные тенденции развития малого предпринимательства в России / А. Е. Суглобов, В. И. Бобошко // Региональная экономика: теория и практика. – 2012. – № 19. – С. 2-
63.           Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. - М., 2011. – 144с.
64.           Хаксевер К., Рендер Р., Рассел Р., Мердик Р. Управление и организация в сфере услуг, 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. В.В.Кулибановой. - СПб.: Питер, 2012. - 752 с.
65.           Хорошев Г.И., Савруков Н.Т. Управление персоналом. СПб.: Политехника, 2007г. - 255 с.
66.           Шекиена В.С. Управление персоналом современной организации. -М.: 2007.
67.           Шекшня С. Современные методы управления персоналом в современной России. - М.: Управление персоналом, 2010г. - 312 с.
68.           Шепеленко Г.И. Антикризисное управление производством и персоналом. Ростов-на-Дону, МарТ, 2002г.144 с.
69.           Шкатула В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. -М.: НОРМА ИНФРА-М, 2009.
70.           Экономика трудовых ресурсов. Под ред. В.Д. Арещенко. – М.: Высшая школа, 2010.
III. Периодические издания (журналы, газеты)
71.           Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. // Управление персоналом. - 2010. - № 1. - С.50-52.
72.           Бабичева Л. Тренинги. Как продать слона? //Образование без границ. 2001 -  №1 – с.18
73.           Бачурин А. Повышение роли экономических методов управления. // Экономист. 2010. № 4. С.28-31.
74.           Беликова Т.В. Инновационные практики управления персоналом организации// Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. 2013. № 5 (49). С. 161-164.
75.           Белкин В., Белкина Н. Мотивы и стимулы труда // Социальная защита. - 2006. - № 7. - Прил.: с.44-47
76.           Богданов Ю.Н., Зорин Ю.В., Шмонин Д.А., Ярыгин В.Т. Мотивация персонала // Методы менеджмента качества. - 2001. - № 11. - С.14-19.
77.           Волкова В.А. Процесс корпоративного развития// Управление персоналом, № 2 – 2009, с. 68
78.           Володин А., Назарук М. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда // Банковские технологии. - 2010. - № 10. - С.29-31.
79.           Гаранина М.Н., Кондратьев В.В. Особенности содержания образования и методов обучения в системе повышения квалификации // Мир образования - образование в мире. 2012. № 1. С. 211-217
80.           Глухих С.И. Методы и формы развития профессиональной компетентности в системе повышения квалификации //Вестник социально-гуманитарного образования и науки. 2011. № 2. С. 48-55.  1
81.           Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2007. - №5.
82.           Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика. - 2007. - № 1. - С.169-174.
83.           Дряхлов Н., Куприянов Е. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США // Проблемы теории и практики управления. - 2010. - № 2. - С.83-88.
84.           Дряхлов Н.И., Куприянов Е.А. Эффективность деятельности сотрудников и их вознаграждение на Западе // СОЦИС: Социологические исследования. - 2010. - № 12. - С.87-92.
85.           Жмалум В. Практический HR-менеджмент: деловые игры //Кадровый вопрос.  2013 - № 10 – с. 62-67
86.           Катков В. Формирование организационной культуры на предприятии // Управление персоналом. - 2006. - № 2. - С.66-70.
87.           Кибанов А.Я. Концепции и виды обучения персонала / Кадровик. Кадровый менеджмент, № 9, 2008 – с.57