Разработка рекламной кампании фирмы (на примере отдела вневедомственной охраны ОВД города Кушва)

Содержание


Введение 3
1. Теоретические аспекты организации рекламной кампании 5
1.1. Понятие, цели, функции и средства рекламы 5
1.2. Особенности современного рекламного процесса 14
1.3. Планирование и организация рекламной кампании 17
1.4. Оценка эффективности рекламной кампании 24
2. Разработка рекламных мероприятий для отдела вневедомственной охраны ОВД города Кушва 31
2.1. Краткая характеристика учреждения 31
2.2. Анализ использования рекламных средств организацией 37
2.3. Разработка рекламной кампании для отдела ВОХР ОВД 45
Заключение 51
Библиографический список 54
Приложение 1. Кадровый состав сотрудников ОВД 55













Введение
Лишь немногие предприятия и организации могут сегодня успешно вести дела без рекламы в том или ином виде. Многие отрасли народного хо-зяйства испытывают настоящую потребность в оперативном оповещении по-требителей. И эту потребность удовлетворяет целая сеть разных по структуре и возможностям рекламных организаций.
Чтобы быть в состоянии выполнять серьезные рыночные задачи, рек-лама должна опираться на серьезные рыночные дисциплины, понятия и кате-гории, одна из которых маркетинг. В противном случае реклама будет вы-полнять только дизайнерские, конкурсные или прочие задачи, не имеющие никакого отношения к ее основному назначению.
Необходимо чтобы на рынке знали марку предприятия, и не эксперты, пользующиеся специальными каталогами и закрытой информацией, а самые широкие круги потребителей, а сделать это можно только при помощи рек-ламы: в газетах и на телевидении, на упаковке и средствах доставки грузов и т.д. В любом случае расходы на рекламу (а в некоторых странах в некоторых отраслях они составляют свыше 50% стоимости изделий) – это рискованные инвестиции, которые могут и не принести желаемой отдачи.
Сегодня актуальность рекламы не вызывает сомнения так, как она иг-рает ключевую роль в развитии рыночной экономики и является её важным элементом. Если производителя лишить такой эффективной связи с потре-бителем, какой является реклама, то он перестанет вкладывать деньги в со-вершенствование старых и создание новых товаров. Стремление к разви-тию, конкуренция в предпринимательстве будут увядать. Вот почему в странах с высоким уровнем жизни, массовым производством тратятся ог-ромные деньги на рекламу. От обычного информационного сообщения рек-лама отличается заинтересованностью в конечном результате. Это не просто изучение информации, а изучение с определённой, вполне конкретной це-лью – увеличение спроса на товар.
Реклама должна быть лучшей гарантией качества товара (услуги). Ложная, сомнительная реклама обрекает товар на гибель. Только удовлетво-рённый покупатель даёт возможность производителю удержаться на рынке. Разумеется, находятся «временщики», «бизнесмены-однодневки», делающие попытки использовать рекламу в своих целях, но покупателя обмануть удаёт-ся только раз. Во второй раз товар, не соответствующий рекламным утвер-ждениям, останется невостребованным.
Данная курсовая работа посвящена теме «Разработка рекламной кам-пании».
Цель рекламы – изучить теоретический материал, разработать реклам-ную кампанию для отдела вневедомственной охраны ОВД города Кушва.
Задачи курсовой работы:
- изучить теоретический материал по выбранной теме;
- раскрыть сущность рекламы, рассмотреть ее цели, функции и средст-ва;
- описать особенности рекламного процесса;
- охарактеризовать особенности планирования, организации и опреде-ления эффективности рекламной кампании;
- разработать рекламную кампанию для отдела вневедомственной ох-раны ОВД города Кушва;
- сделать обобщающие выводы по работе.
Предмет исследования – рекламная кампания.
Объект исследования - отдел вневедомственной охраны ОВД города Кушва.
Методы исследования – изучение научной литературы, анализ, сравне-ние и др.
Курсовая работа состоит из введения, двух глав и заключения. Прила-гается список использованной литературы.
Материалы работы могут быть использованы студентами.

1. Теоретические аспекты организации рекламной кампании
1.1. Понятие, цели, функции и средства рекламы
1) Понятие рекламы
Существует множество определений термина «реклама».
В 1948 г. реклама была определена Американской Ассоциацией Мар-кетинга как «любая форма неличного представления и продвижения коммер-ческих идей, товаров или услуг, оплачиваемых четко установленным заказ-чиком».
Реклама - это платное, однонаправленное и неличное обращение, осу-ществляемое через средства массовой информации и другие виды связи, аги-тирующее в пользу какого-либо товара, марки, фирмы.
Реклама представляет собой неличные формы коммуникаций, осуще-ствляемые через посредство платных средств распространения информации, с четко указанным источником доходов.
Реклама - это весьма тонкий рыночный инструмент. В условиях разви-того рынка, когда присутствует высокая конкуренция, и каждый продавец стремится максимально, удовлетворить потребности покупателя, реклама может послужить решающим фактором конкурентной борьбы. Реклама, ес-ли гово¬рить простым языком, служит для того, чтобы оповестить различны-ми спосо¬бами (иногда всеми имеющимися) о новых товарах или услугах и их потреби¬тельских свойствах, и направлена на потенциального потребителя. Реклама необязательно навязывает товар покупателю. Иногда она просто за-ставляет вспомнить последнего конкретную марку или на¬звание товара (ус-луги) когда он делает свой выбор. В начале потребитель решает из чего вы-бирать, а уже затем какой марке отдать предпочтение, на основе сво¬его пред-ставления о ней, стереотипа или сложившегося образа конкретной марки то-вара (услуги).
Более всего реклама воздействует на вкусы и предпочтения потребите-лей. Удачно проведенные рекламные мероприятия, способны вызвать рост потребительских ожиданий, изменить вкусы и предпочтения потребителей и в конечном итоге вызвать увеличение спроса.
2) Цели рекламы
Федеральный закон «О рекламе» определяет в качестве цели рекламы следующее: «во-первых, формирование или поддержание интереса реклам-ной аудитории к физическим и юридическим лицам, товарам, идеям и начи-наниям и, во-вторых, способствование их реализации».
М.Ю. Рогожин в своей книге «Теория и практика рекламной деятель-ности» выделяет шесть основных целей рекламы :
- Реклама продукции. В большинстве случаев цель такой рекламы за-ключается в том, чтобы способствовать увеличению объемов реализации рекламируемых товаров и услуг потребителям.
- Реклама торговой марки (марки обслуживания). Здесь реклама наце-лена на привлечение внимания, пробуждение интереса потенциальных поку-пателей именно к рекламируемой марке – с тем, чтобы сформировать к ней предпочтительное отношение и в конечном счете убедить потребителей вы-брать при покупке товар или услугу, реализуемые именно под рекламируе-мой маркой.
- Реклама имени и услугопроизводителя (то есть реклама предприятия или организации производящей продукцию) преследует цель, во многом сходную с целью рекламы марки продукции. В этом случае рекламные уси-лия сосредотачиваются на названии рекламируемой компании или фирмы. Из этого следует, что такая реклама нацелена на привлечение внимания, про-буждения интереса потенциальных покупателей уже не к продукции, а к тем, кто ее производит, для того чтобы сформировать предпочтительное отноше-ние к производителю, и в конечном счете создать в сознании потребителей позитивный образ объекта рекламных усилий.
- Реклама имени реализатора товаров и услуг преследует ту же цель, что и реклама производителя продукции, отличаясь от последней лишь тем, что в качестве объекта приложения рекламных усилий в данном случае вы-ступает наименование торговой организации или предприятия, непосредст-венно реализующего на рынке ту или иную продукцию, - супермаркет, авто-мастерская и т.д.
- Реклама деятельности политических партий и политиков имеет впол-не конкретную цель – способствовать реализации того или иного политиче-ского решения или действия.
- Реклама общественных организаций и действий социально - граждан-ской направленности преследует свои специфические некоммерческие цели. Ее конечная цель – реализация решений и действий, носящих подчеркнуто неполитический характер. В центре рекламных усилий в этом случае может оказаться деятельность общественной организации, гражданского активиста, религиозного лидера, просветительская, правозащитная или благотворитель-ная деятельность. Конечная цель такой рекламы достигается через привлече-ние внимания аудитории к объекту рекламы, создание интереса к осуществ-ляемой им деятельности или его имени, формирование позитивного имиджа и предпочтительный выбор .
Таким образом, несмотря на определенное сходство механизма воздей-ствия на сознание потребителей, цели рекламы, могут, в конечном счете, также отличаться друг от друга.


Заключение
Сегодня актуальность рекламы не вызывает сомнения так, как она иг-рает ключевую роль в развитии рыночной экономики и является её важным элементом. Если производителя лишить такой эффективной связи с потреби-телем, какой является реклама, то он перестанет вкладывать деньги в совер-шенствование старых и создание новых товаров.
Обобщая рассмотренный теоретический материал и результаты разра-ботки рекламной кампании для отдела ВОХР ОВД города Кушва, целесооб-разно сделать основные выводы.
Реклама представляет собой неличные формы коммуникаций, осуще-ствляемые через посредство платных средств распространения информации, с четко указанным источником доходов.
Более всего реклама воздействует на вкусы и предпочтения потребите-лей. Удачно проведенные рекламные мероприятия, способны вызвать рост потребительских ожиданий, изменить вкусы и предпочтения потребителей и в конечном итоге вызвать увеличение спроса.
Федеральный закон «О рекламе» определяет в качестве цели рекламы следующее: «во-первых, формирование или поддержание интереса реклам-ной аудитории к физическим и юридическим лицам, товарам, идеям и начи-наниям и, во-вторых, способствование их реализации».
Формируя спрос и стимулируя сбыт, заставляя потребителей покупать товары и ускоряя процесс “купли-продажи”, а отсюда оборачиваемость капи-тала, реклама выполняет на рынке экономическую функцию. Кроме того, она осуществляет также информационную функцию. В этой роли реклама обес-печивает потребителей направленным потоком информации о производителе и его товарах, в частности, их потребительной стоимости.
Вместе с тем, очевидно, что, являясь частью системы маркетинга, рек-лама перешагивает узкие рамки информационной функции и берёт на себя ещё функцию коммуникационную.
Рекламные средства условно можно разделить на средства без обрат-ной связи и средства с обратной связью.
Первые представляют собой средства массового рынка – это газеты, журналы, радио, ТВ, щиты, плакаты, доски объявлений, прямая корреспон-денция. Вторые – это опросы, личные письма, реклама по телефону.
Реклама обязательно должна соответствовать предполагаемому рынку и должна быть рассчитана на психологические особенности предполагаемых клиентов.
Принципиальная схема рекламного процесса состоит из четырех звень-ев: рекламодатель, рекламное агентство, средства распространения рекламы, потребитель.
Рекламная кампания — это комплекс рекламных мероприятий, разра-ботанный в соответствии с программой маркетинга и направленный на по-требителей товара, представляющих соответствующие сегменты рынка, с це-лью вызвать их реакцию, способствующую решению фирмой - производите-лем своих стратегических или тактических задач.
Независимо от сроков проведения, каждая рекламная кампания вклю-чает в себя три основных этапа: подготовительный, кульминационный и за-ключительный.
Эффективность рекламных кампаний напрямую зависит от выбора и использования методов и форм управления, соответствующих требованиям складывающейся маркетинговой ситуации.
ОВД г. Кушва работает в режиме пятидневной рабочей недели с 9 ча-сов утра до 18 часов вечера. Перерыв на обед с 13 до 14 часов. Круглосуточ-но, в рабочие, выходные и праздничные дни, на телефонные звонки граждан по номеру 02 отвечает дежурный.
Основными нормативно – правовыми актами, регулирующими дея-тельность Кушвинского ОВД, являются Уголовный и Уголовно - процессу-альный кодекс РФ и Федеральный закон «О милиции».
Общая численность сотрудников Кушвинского ОВД составляет 235 че-ловек. С учетом начальствующего состава – 241 человек. Большая часть со-трудников ОВД (51,8 %) имеет средне-специальное образование. Меньшая часть (12,4 %) – среднее образование.
Отдел вневедомственной охраны является структурным подразделени-ем ОВД города Кушва. Основной целью деятельности подразделения являет-ся обеспечение охраны имущества физических и юридических лиц.
Отдел ВОХР работает с двумя группами потребителей: физическими и юридическими лицами. Организация не проводит в настоящее время круп-ных рекламных кампаний и никогда не проводило их раньше. Реклама пред-лагаемых услуг осуществляется руководством отдела ВОХР периодически в одном печатном издании – газете «Кушвинский рабочий».
Проведенное исследование рекламного объявления организации мето-дом фокусирования показало, что объявление ВОХР недостаточно удачно (по оформлению, содержанию и расположению на странице).
Цель разработанной в курсовой работе рекламной кампании - привле-чение дополнительного количества потребителей услуг. Рекламная кампания должна проводиться в двух направлениях – в зависимости от ориентации на потребителей – физических и юридических лиц.
Для привлечения дополнительного количества потребителей - физиче-ских лиц необходимо организовать рекламу в газете «Три города»; изгото-вить и распространить среди населения рекламные календари.
Для привлечения дополнительного количества потребителей - юриди-ческих лиц необходимо разместить рекламу на областном радио; разместить рекламу в сети Интернет; разослать рекламные письма предприятиям и орга-низациям.
Для проведении рекламной кампании отдела ВОХР ОВД города Кушва потребуется 7 600 рублей. Ожидаемый результат от проведения рекламной кампании - привлечение дополнительного числа потребителей услуг и, как результат, рост объема прибыли учреждения.
Библиографический список

1. Головлева Е.Л. Основы рекламы./Учебное пособие. - М., Социум, 2002.
2. Картер Г. Эффективная реклама. - М.: Прогресс, 2001.
3. Котлер Ф. Основы маркетинга. - СПб.: АО «Коруна», 2002.
4. Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России. Антология рекла¬мы. - М., 2003.
5. Песоцкий Е. Современная реклама. Теория и практика. - Ростов н/Д, 2001.
6. Плисский Н. Реклама. Ее значение, происхождение и история. - М., 2004.
7. Полукаров В.Л. Реклама, общество, право. - М: Знак, 2000.
8. Полукаров В.Л. Реклама: производство, размещение и распростране¬ние. - М., 2000.
9. Ромат Е.В. Реклама: Учебник. 3-е изд. - Киев: НВФ «Студцентр», 2003.
10. Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров: пер. с англ./Под ред. Л.А. Волковой. - СПб.: Питер, 2000.
11. Смоленская Е.П. Теоретические основы рекламной деятельности: Учебное пособие. - М.: МГИМО, 2001.
12. Современная реклама: Пер. с англ./Под. ред. О.А. Феофанова. - Толь¬ятти: Издательский Дом Довгань, 2003.
13. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. - СПб: Питер, 2000.