Организация труда персонала

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
1 СУЩНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА, ЕЕ ЗАДАЧИ И МЕТОДЫ 6
1.1 Определение организации труда 6
1.2 Задачи организации труда 8
1.3 Методы формирования трудового персонала и поддержания его трудоспособности 10
2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ООО "ГК "ПРАВОГРАД" 25
2.1 Характеристика деятельности предприятия 25
2.2 Анализ методов формирования трудового персонала 30
2.3 Анализ и исследования методов поддержания трудоспособности работников 34
3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ, НАПРАВЛЕННЫХ НА РАЗВИТИЕ ОРГАЗАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА 40
3.1 Мероприятия по решению проблем в области организации труда персонала 40
3.2 Усовершенствование дисциплины труда 44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 53
ПРИЛОЖЕНИЯ 57

ВВЕДЕНИЕ
Организация труда - приведение трудовой деятельности людей в определенную систему, характеризующуюся внутренней упорядоченностью, согласованностью и направленностью взаимодействия для реализации совместной программы и цели [5, С.23].
Содержание организации труда включает в себя подбор, подготовку, переподготовку и повышение квалификации кадров, безопасные условия и охрану труда, разделение и кооперацию труда, организацию рабочих мест, обоснованные нормы затрат труда, дисциплину.
ООО "ГК "ПравоГрад" специализируется на деятельности в области права, также осуществляет деятельность по следующим направлениям: "Деятельность в области бухгалтерского учета и аудита", "Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления". Целью деятельности компании является извлечение прибыли, предметом – оказание юридической помощи физическим и юридическим лицам.
Для достижения данной цели компании важную роль играет то, насколько хорошо и четко будет организована деятельность сотрудников. А это в свою очередь зависит от умения эффективно управлять персоналом. В связи с этим важна целенаправленная деятельность руководящего состава, а также специалистов системы управления персоналом компании, которая призвана планировать кадровую работу, определять кадровый потенциал и потребности в персонале, организовывать трудовой процесс на конкретном рабочем месте, поддерживать трудоспособность и дисциплину персонала.
Целью исследования настоящей дипломной работы является выявление методов формирования трудового персонала и исследование методов поддержания трудоспособности работников ООО "ГК "ПравоГрад".
Достижение поставленной цели предполагает ряд последовательно решаемых задач:
- рассмотреть определение организации труда;
- изучить задачи организации труда и методы формирования трудового персонала и поддержания его трудоспособности;
- исследовать деятельность ООО "ГК "ПравоГрад";
- проанализировать методы формирования трудового персонала и провести исследования методов поддержания трудоспособности работников;
- предложить мероприятия по решению проблем в области организации труда персонала;
- разработать пути совершенствования дисциплины труда.
Предметом настоящего исследования является изучение организации труда.
Объектом - система формирования трудового персонала и поддержания его трудоспособности.
Основными методами исследования при выполнении дипломной работы явились: теоретические (изучение, анализ, обобщение, сравнение учебно-методической, специальной литературы по проблеме исследования); эмпирические (анализ документации, изучение и обобщение опыта специалистов по управлению персоналом), а также статистические и графические методы анализа.
При выполнении дипломной работы были изучены: Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ, работы в области организации труда (Бухалков М.И.; Губанов С.), по управлению персоналом (Баткаева И. А.; Кибанов А.Я., Дуракова И.Б.; Яхонтова Е.С.), по мотивации и стимулированию персонала (Шапиро С.А.; Логинова А.Ю., Гутгарц Р.Д.).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Деятельность любой компании заключается не только использованием современной техники, но и труда огромного количества людей, который необходимо правильно организовать, ведь именно от этого зависит ее эффективность. Организовать труд – означает привести деятельность коллектива в систему с внутренней упорядоченностью, согласованностью и направленностью на достижение цели. Осуществляется организация с помощью подбора, подготовки, переподготовки, повышения квалификации кадров; обеспечения безопасных условий труда, рабочих мест; дисциплины труда.
В процессе написания дипломной работы была изучена организация труда на примере компании ООО "ГК "ПравоГрад", которая является коммерческой организацией в области права. В компании работает 135 человек. Среди них руководители подразделений, специалисты-эксперты, менеджеры разного звена.
Для того, чтобы понять насколько эффективно компания ведет свою деятельность, были рассмотрены ее финансовые показатели. Во-первых, были оценены показатели ликвидности, во-вторых, проведена оценка структуры капитала компании, в-третьих, были рассчитаны показатели оборачиваемости. На основании проведенного анализа сделаны выводы о компании: имеет большую зависимость от заемных средств, тем не менее, ее финансовая устойчивость является достаточной и структура капитала - оптимальная. Опираясь на данные по покрытию внеоборотных активов, следует сказать, что в долгосрочной перспективе при сохранении выручки на текущем уровне компания является платежеспособной.
Важнейшей задачей компании является создание эффективно функционирующего коллектива, решение которой поставлено перед руководителем и отделом кадров. Для подбора сотрудников, которые будут соответствовать должности и иметь необходимые квалификационные данные, компания использует такие методы, как личные контакты сотрудников, набор выпускников высших, средне специальных учебных заведений, поиск кандидатов кадровой службой с помощью средств массовой информации, пользование услугами кадровых агентств.
После завершения процесса подбора сотрудников следует отбор и осуществляется он в ООО "ГК "ПравоГрад" проведением анкетирования и интервьюирования (собеседования). По итогам менеджер отдела кадров, директор по кадрам, руководитель отдела, в котором открыта вакансия, выбирают подходящего кандидата. Для каждого принятого кандидата обязательно прохождение испытательного срока, который помогает окончательно выявить способности.
Проведенные исследования методов поддержания трудоспособности в компании позволили сделать выводы о том, что применяется периодическая аттестация работников, для повышения профессионализма специалистов или переквалификации, в связи с переводом в другой отдел. Политика компании направлена на поддержание благоприятной комфортной психологической обстановки, выражающейся в поддержании взаимопонимания между руководителями и подчиненными, взаимопомощи между сотрудниками.
Анализ удовлетворенности организацией рабочими местами методом анонимного опроса сотрудников показал, что большинство (45% сотрудников) довольны своим рабочим местом, 35% хотели бы улучшить, 20% недовольных. Также был проведен анализ для выявления, чем сотрудники компании недовольны в плане организации рабочего места, что конкретно они хотят улучшить или поменять совсем. Результаты показали, что 40% опрошенных заменили бы оргтехнику, 20% - мебель, 17% - хотели бы снизить уровень шума, 13% - не хватает необходимых канцелярских товаров, 10% - поменяли бы уровень освещения.
Из данных анализа и исследований можно сделать вывод о том, что компания стремится поддерживать трудоспособность работников, проводя аттестацию по мере необходимости, соблюдая графики работы, анализирует удовлетворенность рабочими местами.
Проблемы в необходимости улучшения рабочих мест (закупка новой оргтехники, мебели, своевременное снабжение необходимыми канцелярскими товарами, перестановка) руководство поставило перед собой и постепенно решает.
В компании существует проблема отсутствия переменной части зарплаты для руководящих кадров, учитывая увольнение в 2015 году десяти человек по собственному желанию и по причинам, не связанным с временным замещением позиций, проблемы с мотивацией персонала необходимо решать.
Именно поэтому, в дипломной работе предложены мероприятия по решению основных проблем в области организации труда. В первую очередь, связанные с мотивацией персонала, путем введения к основной оплате труда дополнительной (переменной части денежных выплат), в зависимости от объема продаж и прибыли. Предложение о внедрении системы надбавок за стаж работы в компании свыше трех лет, владение иностранными языками. Кроме основной, переменной и системы определенных надбавок, предлагается применять материальные компенсации в виде социальных льгот. Частичная оплата программы по добровольному медицинскому страхованию сотрудников (ДМС), компенсация оплаты абонементов в фитнес-клуб, бассейн, ледовый дворец, танцевальные школы, а также организация совместных мероприятий (боулинга, пейнтбола), что сплочает коллектив и развивает совместную нацеленность на успех компании.
К мотивации относятся также и нематериальные инструменты, руководству важно хвалить своих сотрудников, достаточно чаще говорить «спасибо» за хорошо и своевременно организованную работу, называть по имени.
В ходе написания дипломной работы по организации труда, выявлена проблема кадрового резерва, поэтому внесены предложения по его формированию, состоящего из необходимости проведения анализа кадрового потенциала и анализа рынка труда, определения численности резерва и разработка программ индивидуального карьерного роста.
Для усовершенствования дисциплины труда предложено решать задачи по изучению условий невыполнения должностных обязанностей, выявлять превышение полномочий сотрудников для дальнейшего наказания и убеждения коллектива соблюдать дисциплину; изучать убеждения сотрудников и развивать самодисциплину; создавать организованную работу, экономические и социальные условия; поощрять сотрудников за хорошую дисциплину, выполнение трудовой и правовой активности и достижение положительных результатов.
На основании проведенного исследования, можно утверждать, что выполнение предложенных мероприятий по формированию трудового персонала, методов поддержания трудоспособности работников, усовершенствованию дисциплины позволит устранить проблемы в организации труда и повысить эффективность деятельности компании в целом.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 28.12.2013) (с изм. и доп., вступающими в силу с 18.06.2013 г.)
2. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. - М.: Академия, 2014. - 224 с.
3. Баткаева, И. А. Управление персоналом: теория и практика. Организация оплаты труда персонала: учебно-практическое пособие. - Проспект, 2012. - 344 с.
4. Бисакаева, М.А. Проблемы управления формированием и развитием кадрового резерва/ М.А. Бисакаева // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. - 2013.- №23. – 113 с.
5. Блан, Л. Организация труда / Л. Блан. - М.: Либроком, 2015. - 433 c.
6. Бухалков, М.И. Организация и нормирование труда: Учебник для вузов / М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 380 c.
7. Бычин, В.Б. Организация и нормирование труда: Учебное пособие / В.Б. Бычин, Е.В. Шубенкова, С.В. Малинин. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 248 с.
8. Губанов, С. Система организации и поощрения труда: Методические разработки / С. Губанов. - Экономист. 2012. - с.36-40.
9. Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. – М.: Дашков и К, 2015. – 288 с.
10. Егоршин, А.П. Организация труда персонала: Учебник / А.П. Егоршин, А.К Зайцев. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 320 с.
11. Ивановская, Л.В. Управление персоналом: Теория и практика. Организация, нормирование и регламентация труда персонала: Учебно-практическое пособие / Л.В. Ивановская. – М.: Проспект, 2013. – 64 с.
12. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: КноРус, 2012. – 368 с.
13. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: конкурентоспособность выпускников вузов на рынке труда: монография / А.Я. Кибанов, Ю.А. Дмитриева. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 229 с.
14. Кибанов, А.Я. Организация, нормирование и регламентация труда персонала / А.Я. Кибанов. - М.: Проспект, 2016. - 225 c.
15. Куприянчук, Е.В. Управление персоналом: ассессмент, комплектование, адаптация, развитие: Учебное пособие / Е.В. Куприянчук, Ю.В. Щербакова. – М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 255 с.
16. Лешягин, М.А. Модель эффективного отбора управленческих работников в кадровый резерв/М.А. Лешягин // Менеджмент в России и за рубежом. - 2014. - №3. – 138 с.
17. Логинова, А. Ю. Кадры из жизни менеджера по персоналу / А.Ю. Логинова, Р.Д. Гутгарц. - Москва: Наука, 2014. - 244 c.
18. Лукьянова, Т.В. Управление персоналом. Теория и практика. Управление инновациями в кадровой работе / Т.В. Лукьянова и др. – М.: Проспект, 2015. – 72 с.
19. Маслова, В.М. Управление персоналом: толковый словарь / В.М. Маслова. – М.: Дашков и К, 2014. – 120 с.
20. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: Учебник / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - М.: Юрайт, 2014. - 532 с.
21. Попов, С.Г. Управление персоналом: Учебное пособие. - М.: Ось-89, 2012. - 144 с.
22. Рофе, А.И. Организация и нормирование труда: Учебное пособие / А.И. Рофе. – М.: КноРус, 2013. – 224 с.
23. Тренев, В.Н. Управление человеческими ресурсами при реализации проектов. Методика и опыт / В.Н. Тренев, М.И. Магура, С.В. Леонтьев. - М.: ПРИОР, 2012. - 112 с.
24. Федорова, Н.В. Управление персоналом: Учебник / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. – М.: КноРус, 2013. – 432 с.
25. Фокин, К.Б. Управление кадровым резервом. Теория и практика. - М.: Инфра-М, 2014. - 278 с11.
26. Шапиро, С.А. Мотивация и стимулирование персонала. - М.: ГроссМедиа, 2012. - 224 с.
27. Яхонтова, Е.С. Стратегическое управление персоналом: Учебное пособие / Е.С. Яхонтова. - М.: ИД Дело РАНХиГС, 2013. - 384 c.