Оглавление

Введение. 4

Глава 1. Теоретические основы оплаты труда. 7

1.1 Задачи, функции и принципы оплаты труда в условиях рынка. 7

1.2 Составляющие элементы оплаты труда. 12

1.3 Основные методы управления  стимулированием труда. 21

Глава 2. Анализ системы оплаты труда ООО «Росгосстрах» по Удмуртской республике  26

2.1 Комплексный анализ деятельности ООО «Росгосстрах» по Удмуртской Республике  26

2.1.1 Анализ организационной структуры предприятия. 26

2.2 Анализ финансово-экономических показателей. 33

2.3 Анализ персонала. 41

2.4 Оценка организации и оплаты труда. 46

Глава 3. Совершенствование системы оплаты труда в ООО «Росгосстрах» по Удмуртской Республике. 50

3.1 Проблемы стимулирования персонала в компании. 50

3.2 Разработка системы мотивирования и стимулирования труда. 52

3.3 Разработка системы управления деловой карьерой. 56

Глава 4. Расчет эффективности введенных мероприятий по совершенствованию оплаты труда в ООО «Росгосстрах» по Удмуртской Республике. 69

4.1 Обоснование  расчетной стоимости проекта. 69

4.2 Расчет эффективности мероприятий. 71

Заключение. 76

Список литературы.. 78

Введение

В условиях рыночной переориентации экономики Российской Федерации резко возрастает роль человеческих ресурсов. Потенциальные возможности предприятия могут быть реализованы в полной мере лишь при условии адекватных изменений в подготовке и использовании человеческого фактора.

До недавнего времени работник рассматривался как «винтик», действующий в отведенных границах по четко сформулированным правилам. Главным его качеством являлась исполнительность. В результате сформировался тип работника, действующего по принципу «не рисковать, не проявлять инициативу, не брать на себя ответственность, выполнять указания руководства». На предприятие вырабатывалось нежелание перемен и бюрократическое противодействие переменам.

В условиях рыночной экономики такие подходы неприемлемы, необходимы инициатива, предприимчивость, умение рисковать, гибкое реагирование на изменения рыночной ситуации, желание повышать свой профессиональный уровень.

Любой руководитель организации на своем опыте знает, что для долговременного успеха в бизнесе важнейшим является желание сотрудников организации трудиться производительно, с полной отдачей сил, решающее влияние на успешность организации оказывает поведение ее сотрудников. Современный руководитель должен быть не чиновником, а лидером, способным управлять предприятием на основе профессиональных и личностных качеств.

К числу важнейших качеств руководителя следует отнести его умение сделать результативной работу вверенных ему человеческих ресурсов. Необходимо создать такие условия для работы сотрудников, такую систему мотивации, чтобы они не только справлялись с текущими задачами, но и заботились о будущем своего предприятия.

Очевидно, что люди, работая по найму в организации, трудятся, чтобы получить, прежде всего, материальное вознаграждение. Выбранная тема дипломного проекта актуальна, поскольку система оплаты труда в любой организации должна быть направлена на то, чтобы поощрять производительность, творчество, исполнительность и инициативу работников, все те качества, которые приводят к эффективному труду и достижению стратегических целей организации.

Всем этим целям и служат внутрифирменные системы оплаты труда, стимулирования и мотивации персонала, которые должны разрабатываться в организации. Наилучшие результаты достигаются при создании действенной системы мотиваций. В российских условиях целесообразно наряду с моральным осуществлять материальное стимулирование работников.

Целью дипломного проекта является исследование и разработка предложений по совершенствованию системы оплаты и стимулирования труда работников страховой компании ООО «Росгосстрах  по УР». Совершенствование системы мотивации и стимулирования труда в настоящее время является одной из наиболее актуальных проблем для всех предприятий, в том числе и ООО «Росгосстрах  по УР», которое активно занимается исследованиями в области изучения факторов, влияющих на работоспособность сотрудников организации и их производительность.

Исходя из цели основными задачами дипломного проекта являются:

- изучение теоретических основ оплаты труда работников;

- выявление мотивационной структуры работников, определение силы проявления мотивационных установок;

- разработка многофакторной модели оплаты труда, оценка эффективности труда.

Объектом исследования дипломного проекта  выбрано предприятие – Удмуртский филиал  Общества с Ограниченной Ответственностью  «Росгосстрах»  по УР.

Заключение

В дипломной работе рассмотрена деятельность страховой организации Филиал  ООО «Росгосстрах» по УР. Изучены основные показатели деятельности и организационное устройство организации, проанализирован состав и численность персонала.

В первом разделе работы изучены теоретические основы стимулирования и систем оплаты труда работников.

Одна из главных задач для предприятий различных форм собственности - поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизацию человеческого фактора. Решающим причинным фактором результативности деятельности людей является их мотивация. К числу важнейших качеств руководителя следует отнести его умение сделать результативной работу вверенных ему человеческих ресурсов. Необходимо создать такие условия для работы сотрудников, такую систему мотивации, чтобы они не только справлялись с текущими задачами, но и заботились о будущем своей организации.

Проведенный анализ условий оплаты труда и премирования показывает, что размер заработной платы сотрудников компании Филиал  ООО «Росгосстрах» по УР поставлен в зависимость от результатов их трудовой деятельности. За каждое нарушение трудовой дисциплины  к работнику применяется санкция в виде лишения премии или ее части.

Не смотря на уже сформированную за долгие годы работы систему стимулирования труда работников, разработаны стратегии стимулирования труда на предприятии.  Методы совершенствования системы стимулирования труда в Филиал  ООО «Росгосстрах» по УР разработаны в отношении страховых агентов, поскольку они составляют основную массу сотрудников страхового предприятия, от работы которых зависит финансовый результат деятельности организации.

В систему стимулирования страховых агентов предложено включить следующие элементы: оклад, премиальная часть, бонусы, премия из фонда директора. Премиальную часть поставить в зависимость от выполнения планового показателя, устанавливаемого руководителем подразделения на ближайший квартал. В дипломной работе разработана пятиуровневая бонусная система карьерной лестницы страховых агентов.

Предложенная система бонусов должна явиться дополнительным материальным и моральным методом стимулирования сотрудников.

Считаю необходимым ввести такой вид поощрения труда как премия из фонда директора. Эта составляющая стимулирования труда призвана увеличить заинтересованность страховых агентов в результативности функционирования организации.

Необходимо стремиться, чтобы в страховой организации существовала бы система оплаты труда, которая не ограничена минимальными и максимальными размерами и зависит от результатов работы коллектива в целом и каждого работника в частности.

Таким образом, рассмотрев вопрос организации труда и заработной платы в Филиал  ООО «Росгосстрах» по УР можно сделать вывод, что оплата труда сотрудников компании поставлена в зависимость от результатов их трудовой деятельности.Предложенная система структуры оплаты труда должна явиться дополнительным методом стимулирования сотрудников.

Можно сделать вывод, что благодаря внедренной системе стимулирования труда качественно изменился состав заработанной платы, ее большая часть стала зависеть от личных результатов работников. Полагаю, что благодаря созданной эффективной системы стимулирования труда прибыль предприятия существенно возрастет.

Список литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 2 от 26.01.1996 №514-ФЗ (ред. от 12.10.2007 №225-ФЗ)
2. Трудовой кодекс Российской Федерации. Часть 1 от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 28.12.2008 №13-ФЗ)
3. Трудовой кодекс Российской Федерации. Часть 3 от 30.12.2001 №197-ФЗ (ред. от 28.12.2008 №13-ФЗ)
4. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 215 с
5. Герчикова И. Н., Менеджмент: Учебник – М.: ЮНИТА-ДАНА, 2007
6. Дитяшева А.П. Коллективные договоры и соглашения. Коллективные трудовые споры. – М.: Финстатинформ, 2013. – 211с.
7. Добрынин А.И. Трудовая активность: мотивация и стимулы. – Л.: Издательство Ленинградского Финансово-экономического Института, 2012. – 125с.
8. Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Анализ финансовой отчетности:Учебник – М.: «ДЕЛО И СЕРВИС», 2013. – 368 с.
9. Ермолов Л.А. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. – М.: ИНФРА-М, 2010.- 518 с.
10. Ершова А.С. Теория и практика совершенствования организации труда в условиях радикальной экономической формы. – Л.: Издательство Ленинградского Финансово-экономического Института, 2007. – 87с.
11. Займалин Е.П. Экономические проблемы общественной организации труда. – Саратов: Издательство Саратовского Университета, 2012. – 120с.
12. Ильин А. И., Планирование на предприятии: Учебное пособие. В 2Ч. Ч1. Стратегическое планирование. – Мн.: ООО «Новое знание», 2010
13. Кадровая служба рыночной экономики: Сборник документов и рекомендаций в 9 выпусках. – М.: Дело, 2012. – 154с.
14. Картер, Г. Эффективная реклама: Перевод с английского. – М.: Прогресс, 2007. – 121 с.
15. Кибанова А.Я. – М.: ИНФРА-М, 2007, 638 с.
16. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. – М.: Проспект, 2008. – 424 с.
17. Комментарий к Трудовому кодексу Российской Федерации / Отв. ред. Сидоренко, Е.Н. – М.: Юрайт-Издат, 2013. – 752с.
18. Кузьмин С.А. Рыночная экономика и труд. – М.: Наука, 2013. – 143с.
19. Ладанов И.Д. Практический менеджмент: Пособие для руководителей, менеджеров и предпринимателей. – М.: НИКА, 2012. – 320с.
20. Лившиц А.С. Основы управления персоналом. – М.: Экономика, 2005. – 420с.
21. Лунев В.П. Тактика и стратегия управления фирмой. – М.: ИКЦ «ЛИС», 2000. – 305с.
22. Любушин Н.П. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 471с.
23. Маркова В. Д., Кузнецова С. А., Стратегический менеджмент: Курс лекций. – М.: ИНФРА-М, Новосибирск: Сибирское соглашение, 2008
24. Менеджмент / Под редакцией Кохно П.А., Микрюков В.А., Комаров С.Е. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 224с.
25. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2013. – 712с.
26. Месленченков Ю.С. Финансовый менеджмент в коммерческом банке: Фундаментальный анализ. – М.: Перспектива, 2007. – 160с.
27. Миронов П.М. Экономическая реформа и управление трудом. – М.: Экономика, 2013. – 146с.
28. Молочников Н.Р. Практикум по экономике, организации и нормированию труда. – М.: Экономика, 2000. – 162с.
29. Недоступов М.И. Нормативы на специалистов. – СПб: Издательство СПбУЭФ, 2013. – 112с.
30. Никифорова А.А. Рынок труда: занятость и безработица. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 214с.
31. Николаева И.П. Макроэкономика: Учебное пособие. – М.: Наука, 2013. – 362с.
32. Никольский А.А., Васильева Н.Э., Афанасьева В.А. Технология принятия управленческих решений: Учебное пособие. – М.: Экономика, 2007. – 250с.
33. Ноздрева Р.В., Цигичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 313с.
34. Нормативы времени на разработку нормативов по труду. – М.: Экономика, 2000. – 30с.
35. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. – М.: Финстатинформ, 2012. – 92с.
36. Опыт решения проблем труда в условиях рыночной экономики. – М.: Знание, 2007. – 148с.
37. Основы управления персоналом. – М.: Высшая школа, 2006. – 420с.
38. Погосян Г.Р. Практикум по экономике организации и нормированию труда. – М.: Экономика, 2007. – 192с.
39. Пригорин, А.А. Справочник по нормированию труда в 2т. Т.2. – М: Машиностроение, 2013. – 352с.
40. Раппопорт В.Ш. Диагностика управления (Практический опыт и рекомендации). – М.: Экономика, 2000. – 713с.
41. Рожкова В.В. Управление производительностью труда. – М.: МГУ, 2013. – 46с.
42. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия, 4-е изд., перераб. и доп. – Минск: Новое знание, 2007. – 688с.
43. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 512 с.
44. Саруханов Э.Р. Проблемы управления трудовыми ресурсами на современном этапе. – СПб: Издательство Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 2012. – 158с.
45. Селезнева Н.Н. Финансовый анализ: Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 479с.
46. Сергеев И.В. Экономика предприятия: Учебное пособие. – М.: Финансф и статистика, 1999 – 304 с.
47. Соколов Ю.А. Менеджмент и маркетинг: основы теории и практики. – М.: Высшая школа, 2013. – 364с.
48. Социально-трудовая сфера России в переходный период: реальные перспективы / Под общей редакцией Акимова А.К., Волгина Н.В. – М.: Молодая гвардия, 2013. – 835с.
49. Страхова О.А. Организация труда управленческого персонала. – СПб: Издательство Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 2013. – 45с.
50. Управление организацией под редакцией Поршнева А.Г., Румянцевой З.П., Саломатина Н. А. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 716 с.
51. Управление персоналом организации: Практикум: Учебн. пособие/под ред. д.э.н., проф. Кибанова А.Я. – М.: ИНФРА-М, 2008, 365 с.
52. Управление персоналом организации: Учебник/под ред. Баринов В. А., Харченко В. Л., Стратегический менеджмент: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2013
53. Экономический анализ: Ситуации, тесты, примеры, задачи, выбор оптимальных решений, финансовое прогнозирование: Учебное пособие/ Под редакцией Баканова М.И., Шеремета А.Д. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 656с.
54. Экономический анализ: Учебник для вузов / Под редакцией Гиляровской, Л.Т. – М: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 527с.