Содержание
Введение 3
1. Анализ производственно-хозяйственной деятельности 6
1.1 Общая характеристика базовой организации 6
1.2 Основные виды деятельности предприятия 11
1.3 Анализ структуры предприятия 21
1.4. Финансово-экономический анализ деятельности предприятия 31
1.4.1 Анализ актива и пассива предприятия 31
1.4.2 Анализ ликвидности и платежеспособности предприятия 34
1.4.3 Анализ показателей деловой активности предприятия 37
1.4.4 Анализ финансовой устойчивости предприятия 41
1.4.5 Анализ рентабельности предприятия 43
2. Теоретические основы исследования вопросов конкурентной стратегии 49
2.1 Основополагающие факторы формирования стратегии продвижения продукции 49
2.2. Содержание основных видов конкурентных стратегий на рынке 56
2.3. Условия формирования эффективной рыночной стратегии на основе принципов менеджмента качества 62
3. Разработка конкурентной стратегии ООО «Интернет Бизнес Медиа» 70
3.1 Анализ среды функционирования предприятия 70
3.2 Пути повышения конкурентоспособности предприятия 75
3.3. Оценка экономической эффективности и устойчивости проекта 89
3.4. Расчет плановых финансовых показателей после внедрения проекта 98
Заключение 104
Список литературных источников 107
Приложения 110
Введение
Актуальность темы дипломной работы обусловлена обострением проблем разработки эффективного подхода к формированию стратегии продвижения предприятий. Данная стратегия должна базироваться на активном взаимодействии всех заинтересованных сторон: покупателей, персонала предприятия, посредников, партнеров и конкурентов. Все это обусловливает необходимость поиска организациями новых конкурентных преимуществ на основе использования маркетинговых стратегий. Во-вторых, несмотря на огромное количество исследований и научных разработок на тему стратегического менеджмента, практическая их реализация в нашей стране все еще далека от желаемой. К тому же специфика отрасли накладывает свои ограничения на применимость большинства классических стратегий маркетинга.
В работах большинства отечественных и западных исследователей делается упор на выработку стратегий для промышленных или торговых предприятий. Усиление конкурентной борьбы в отрасли подталкивает предприятия ускоренными темпами внедрять новые технологии и услуги связи, что вызывает необходимость активного применения современных маркетинговых ходов и выработки нетрадиционных рыночных стратегий. Степень актуальности стратегического планирования в современной России можно косвенно оценить по уровню спроса российских компаний на соответствующие консалтинговые услуги.
Опросы руководителей в различных отраслях экономики России, включая телекоммуникации и связь, показывают, что стратегическое планирование уже несколько лет является весьма актуальной и востребованной на рынке консалтинговых услуг темой. А ведь еще каких-нибудь 10 лет тому назад большинство руководителей российских предприятий просто не понимали постановки вопроса. Теоретическим и методологическим аспектам стратегического планирования в течение последних 40 лет было посвящено немало специальных исследований и монографий за рубежом.
Огромный вклад в становление и развитие этого раздела науки управления внесли Ф. Абрамс, И. Ансофф, Дж. Куинн, Г. Минцберг, М. Портер, К. Праалад, А. Стрикленд, А. Томпсон, Г. Хамел, К. Хофер, Э. Чандлер, Г. Штейнер, К. Эндрюс. Сегодня можно смело говорить, что именно с их работ началась классическая теория стратегического планирования и управления. Именно эти работы помогают выявить и сформулировать принципиальное отличие стратегического планирования. Знаковыми в области методологии стратегического планирования были в свое время прикладные разработки таких фирм-лидеров консалтингового бизнеса, как Бостон Консалтинг Групп, Мак Кинси, Артур Д. Литтл. Они способствовали тому, что практическая польза и необходимость стратегического планирования была наконец осознана. Перестройка системы экономических отношений в нашей стране закономерно пробудила интерес к стратегическим вопросам планирования бизнеса и организации управления. Но, к сожалению, откликом на этот интерес пока в основном является перевод зарубежной литературы по данной тематике и ее компилирование в разнообразных формах. А вместе с тем, теория и методология стратегического планирования не только еще весьма далека от завершения своего становления, но и требует в целом ряде случаев критического анализа ее классических концепций. К тому же подавляющее большинство стратегий маркетинга направлены на реализацию общих целей и задач предприятия, вне учета разработки конкретного товара или услуги и методов их продвижения.
Объект исследования – ООО «Интернет Бизнес Медиа»
Предмет исследования – конкурентная стратегия ООО «Интернет Бизнес Медиа»
Основная цель исследования – разработка стратегии повышения конкурентоспособности предприятия.
Исходя из цели работы, перед нами стояли следующие задачи:
1. Проанализировать организационно правовые и экономические характеристики деятельности предприятия.
2. Раскрыть основные теоретические положения разработки конкурентных стратегий в условиях современного бизнеса.
3. Раскрыть основные проблемы конкурентоспособности предприятия.
4. Разработать и рассчитать эффективность мероприятий в рамках конкурентной стратегии.
Методы исследования. Методическую базу исследования составили такие общенаучные методы, как системный анализ и синтез, сравнение и сопоставление, обобщение, статистический метод, а также прикладные методы, используемые в теории и практике стратегического менеджмента и маркетинга: ситуационный анализ, портфельный анализ, SWOT-анализ и другие.
Заключение
Интернет Бизнес Медиа в России – ведущий поставщик телекоммуникационных услуг и интеграционных решений корпоративным заказчикам. Компания ведет свою историю с 1964 г., когда распоряжением Совета Министров СССР было создано российское отделение Международного общества авиационной связи для обеспечения связи с аэропортами иностранных государств. Широкий набор лицензий и развитая инфраструктура позволяют ИБМ предоставлять полный спектр телекоммуникационных сервисов на всей территории России и в странах СНГ, в том числе услуги телефонной связи, передачи данных, доступа к сети Интернет, аутсорсинга телекоммуникационной инфраструктуры, обеспечения информационной безопасности, а также интеграционные услуги. Internet Business Media является ведущим партнером крупнейших мировых ИТ-производителей – Золотым партнером Cisco (и одним из трех глобальных сертифицированных партнеров вендора), Золотым бизнес-партнером Avaya, Золотым партнером Nortel по корпоративной IP-телефонии, Премьер-партнером Tandberg. Интернет Бизнес Медиа построил и эксплуатирует однородную IP MPLS-сеть с более чем 450 узлами связи в крупнейших городах России и СНГ. Точки присутствия компании находятся практически во всех субъектах Российской Федерации, а протяженность городских сетей доступа составляет более 3 500 км. Компания имеет представительства в 21 крупнейших городах страны. Заказчиками компании являются более 2500 компаний, в том числе Alcoa, British American Tobacco, Danone, DHL, Henkel, Mary Kay, Nestle, Альфа-Банк, ВТБ, Илим Палм и др. В рамках 5-ти и 7-летних аутсорсинговых контрактов ИБМ в России управляет телекоммуникационной инфраструктурой крупнейших глобальных и российских компаний. Среди проектов компании – построение мультисервисной сети и модернизация системы телефонии для 4500 абонентов металлургических предприятий Alcoa в Самаре и Белой Калитве (Ростовская область); создание и последующая техническая поддержка единой телефонной сети «Илим Палп», объединившей около 6000 абонентов компании в 11 городах России; построение корпоративной сети передачи данных на базе спутниковых и наземных каналов для более 100 офисов «БАТ Россия» на территории всей страны; поставка и инсталляция оборудования для анализа производительности сети компании Sun Intebrew; организация контакт-центра Mary Kay в России. Система управления качеством Internet Business Media, сертифицированная на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2000, позволяет контролировать качество предоставляемых заказчикам услуг. Сертификация процессов проектирования, разработки и предоставления телекоммуникационных сервисов обеспечивает соответствие услуг оператора требованиям корпоративных, отраслевых и международных нормативных документов. В качестве проекта, который поможет улучшить финансовое положение предприятия, возможно предложить наладку выпуска и реализации серверного оборудования. Рынок данного вида товаров показывает, что в современных Российских условиях, предприятиями применяются дорогостоящие зарубежные устройства.
Технологическое оборудование поставляется из Германии. Общая стоимость проекта по введению в строй и эксплуатацию производственного– 14 498 тыс. руб., из которых 7 900 тыс. руб. - заемные средства. Планируемый объем выпуска готовой продукции – 660 комплектов в год на основе проектируемых производственных мощностей. В качестве источников финансирования приняты: кредит банка, коммерческий кредит поставщика технологического оборудования фирмы «IMA» и собственные средства. В работе проведена оценка первоначальных капитальных вложений, сделан расчет производственных издержек, расчет оборотного капитала, разработан финансовый план, сделан расчет денежных потоков, проведена оценка финансовой реализуемости проекта. Проведенная оценка показала, что проект является экономически эффективным. Чистая текущая стоимость проекта при ставке дисконтирования 14% равна 9 987 тыс. руб. Дисконтированный срок окупаемости проекта – 1,78 года. Индекс доходности равен = 1,63. Проверка устойчивости предусматривает рассмотрение вариантов реализации осуществления инвестиционных проектов с наиболее критическими неблагоприятными условиями. Проведенный анализ устойчивости проекта к неблагоприятным внешним воздействием показал, что проект имеет 12% уровень чувствительности к цене на продукцию, 27% уровень чувствительности к снижению объема производства, 31% уровень чувствительности к увеличению стоимости материалов, к что говорит о его приемлемости. Анализ эффективности проекта показал его приемлемость по всем рекомендуемым критериям. Анализ интегральных показателей экономической эффективности проекта характеризует его как приемлемый для реализации.
Список литературных источников
1. Ансофф И. Корпоративная стратегия: аналитический подход к стратегии развития. – СПб.: Питер Ком. - 2009. – 592 с.
2. Аристов О.В. Управление качеством. – М.: ИНФРА-М. - 2009. – 239 с.
3. Басовский Л.Е. Управление качеством. – М.: ИНФРА – М. – 2009.–214 с.
4. Бачило И.Л., Лопатин В.Н., Федотов М.А. Информационное право: Учеб. для студентов вузов. 2-е изд., с изм. и доп. – СПб.: Юрид. центр Пресс, 2010. – 723 с.
5. Белявский И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз. – М.: Финансы и статистика. – 2010. – 320 с.
6. Библиотечка «Российской газеты». Рекламная деятельность в России. – Вып. № 11. – 2001. – С. 115.
7. Бузел Р.Д. Пути организационных изменений. – М.: Финпресс. – 2008. – 356 с.
8. Браун М.Г. Сбалансированная система показателей на маршруте внедрения / Пер. с анг. – М.: Альпина Бизнес Букс. – 2010. – 280 с.
9. Бурцева Т.А. Управление маркетингом. – М.: Экономистъ. – 2010.–223с.
10. Вандерхайдер К. Оценка эффективности стратегических изменений. – М.: Инфра – М, 2008. – 316 с.
11. Вариан Х. Микроэкономический анализ. – М.: Аспект пресс, 2009.–564с.
12. Вилер Д. Инновации в маркетинге. – М.: АСТ, 2009. – 534 с.
13. Вольдман Ю.А. Научно-практический комментарий к Закону РФ «О рекламе» // Правовая система «Гарант».
14. Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. – М.: Эксмо-Мирбис. – 2006. – 488 с.
15. Герасимов Б.И. Управление качеством. – М.: КНОРУС. – 2010. – 272 с.
16. Городов О.А. Информационное право. Учебник. - М.: Проспект, 2007.–242 с.
17. Дональдсон Л. Стратегический маркетинг. – М.: АСТ, 2008. – 698 с.
18. Драчева Е.Л., Либман А.М. Внутренний маркетинг в управлении внутрикорпоративными рынками // Маркетинг в России и зарубежом. – 2008. - №2. – с. 3-17.
19. Дрейк С., Галмен М., Робертс С. Зажигай! Внутренний маркетинг для воодушевления сотрудников и привлечения клиентов / Пер. с анг. – М.: Вершина. – 2006. – 320 с.
20. Друкер П. Стратегия. Путеводитель менеджера. – М.: Финпресс, 2009. – 518 с.
21. Еремеева Н.В. Конкурентоспособность товаров и услуг. – М.: Колос, 2006. – 191 с.
22. Кайерт Р.М. Стратегические альтернативы развития. – М.: ОНИКС, 2008. – 468 с.
23. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию: Пер. с анг. – М.: Олимп-Бизнес, 2010. – 320 с.
24. Качество в XXI веке: роль качества в обеспечении конкурентоспособности и устойчивого развития / Под ред. Т. Конти. – М.: Стандарты и качество. – 2010. – 280 с. 25. Квин Д. Оценка перспектив деятельности компании. – М.: Финпресс, 2008. – 498 с. 26. Керцнер Г. Проектирование системы маркетинга. – Киев: Максимум, 2002. – 344 с. 27. Количественные методы анализа в маркетинге / Под ред. Т.П. Далько, И.И. Скоробогатых. – СПб.: Питер. – 2010. – 384 с. 28. Комментарий части второй Гражданского кодекса Российской Федерации – М.: Фонд «Правовая культура», Гардарика, 1996. – С. 184 – 185. 29. Леви Г. Стратегия бизнеса. – М.: ЮНИТИ, 2008. – 280 с. 30. Лориш Дж. Деловое окружение фирмы. – СПб.: Наука, 2009. – 380 с. 31. Лоуренс П. Организация и ее окружение. – М.: «Издательство ПРИОР», 2009. – 454 с. 32. Манн И. Маркетинг на 100%. Как стать хорошим менеджером по маркетингу. – СПб.: Питер, 2009. – 320 с. 33. Маракулин М.В. Оптимизация структуры компании в условиях повышения конкурентоспособности // Менеджмент в России и зарубежом. – 2008. - № 1. – С. 52-58. 34. Маркетинговые исследования / Под ред. А.В. Короткова. – М.: ЮНИТИ. – 2010. – 308 с. 35. Маркетинговые стратегии роста прибыльности и стоимости бизнеса. Практика крупных российских компаний / Под ред. А.А. Браверманна. – М.: Экономика. – 2006. – 320 с. 36. Марш Дж. Г. Теории стратегического развития. – М.: «Симон-Пресс», 2002. – 336 с. 37. Маршал В. Майер Оценка эффективности бизнеса. – М.: Вершина, 2009. - 270 с. 38. Масон А. Стратегический менеджмент: от теории к практике. – М.: АСТ, 2009. – 754 с. 39. Мейон Ф. Управление деловой активностью персонала. – М.: ЮНИТИ, 2002. – 282 с. 40. Миронов М.Г. Управление качеством. – М.: Проспект – 2006. – 288 с. 41. Музыкант В.Л. Формирование бренда средствами PR и рекламы. – М.: Экономитъ. – 2006. – 608 с. 42. Нил Г.Р. Пространство доктора Деминга. Принципы построения устойчивого бизнеса. – М.: Альпина Бизнес Букс. – 2010. – 370 с. 43. Омэй К. Творческое стратегическое мышление. – М.: Приор, 2008.–516с. 44. Петерс Т. Дж. В поисках конкурентного преимущества. – М.: Юнвест, 2009. – 456 с. 45. Портер М. Основы конкурентной борьбы. – Спб.-М.-Киев: Вильям, 2000. – 602 с. 46. Портер М. Конкурентные стратегии. – М.: Логос, 2009. – 588 с.
