Формы распространения рекламы по сотовой связи. Курсовая работа

Оглавление

Введение. 2

Глава 1. Теоретические основы телефонной рекламы.. 4

1.1 Инструменты телефонного маркетинга. 4

1.2 Bluetooth-маркетинг, как перспективная форма телефонного маркетинга. 8

Глава 2. Разработка рекламной компании с применением средств телефонного маркетинга. 24

2.1 Характеристика предприятия. 24

2.2 Характеристика рекламной кампании на основе bluetooth-маркетинга. 25

Заключение. 35

Список использованной литературы.. 36

Введение

Формирование рыночных отношений в России определяет необходимость создания новой модели управления с использованием современных организационно-экономических механизмов. Наряду с происходящими экономическими процессами меняются цели, задачи и функции управления, информационные потребности маркетинга. «Преобразования сферы управления выдвинули на первый план освоение новых систем, технологий и создание модифицированных организационных структур»[1].

Современный этап развития розничной торговли характеризуется жесткой конкурентной борьбой. В условиях ограниченного числа потенциальных клиентов, ведущие торговые предприятия изменяют организационную структуру, перестраивают бизнес-процесс и технологию работы так, чтобы в центре ее был потребитель и его интересы. Организации конкурируют на основе знания и понимания потребителей и потенциальных клиентов. Современные технологии требуют новых маркетинговых подходов и решений.

Движущей силой интерактивного рынка XXI века являются информационные технологии в виде баз данных, интерактивных коммуникационных систем и новые формы маркетинговых коммуникаций, благодаря которым покупатели и продавцы могут общаться легко, эффективно и с небольшими затратами времени. Прямой маркетинг находится в авангарде новых технологий и сочетает традиционные проблемы и новые ситуации.

Глобализация, развитие систем электронных коммуникаций, рыночная ситуация определяют новую парадигму, которой стал прямой маркетинг, основанный на развитии и поддержании долгосрочных связей с покупателями.

«Использование возможностей прямого маркетинга – персонализации, сегментации и тагретирование потребителей – по иному раскрывает проблему содержания системы управления организацией»[2].

Телемаркетинг — использование телефонных сетей для непосредственной продажи товара потребителям. Бесплатные номера для получения заказов, информация предоставляется с помощью теле- и радиорекламы, прямой почты, торговли по каталогам.

Непрекращающийся рост количества мобильных телефонов, как во всём мире, так и в странах СНГ, достиг той стадии, когда как крупные, так и небольшие компании начинают активно интересоваться возможностью использования мобильного телефона в качестве рекламной платформы. При этом такие традиционные методы, как рассылка СМС сообщений, уже значительно утратили свою актуальность, а значит и эффективность. В сложившейся ситуации получают активное развитие инновационные направления мобильного маркетинга такие как bluetooth-маркетинг.

Исходя из вышеизложенного, возникает необходимость изучения и разработки теории и методологии прямого маркетинга, базирующегося на индивидуальном подходе к потребителю.

Цель исследования: Разработать формы телефонной рекламы для ООО «ММС».

Задачи:

1. Раскрыть теоретические основы телефонного маркетинга и рекламы.

2. Разработать рекламную кампанию для ООО «ММС» с использованием телефонных технологий.